V životě jsme nuceni využívat placené služby (právní, lékařské, vzdělávací, turistické a další). Vždy se přitom snažíme, aby každá taková služba byla kvalitní a samotná transakce byla bezpečná a spolehlivá. Proto potřebujete smlouvu o poskytování služeb. Jako každý podobný dokument slouží jako záruka uspokojení záměrů obou stran a pojišťuje proti nepoctivým interpretům nebo „přemýšlivým“ zákazníkům. V tomto článku podrobně rozeberu povinné podmínky smlouvy o poskytování placených služeb včabyste v případě potřeby mohli správně a produktivně budovat obranu u soudu a spor vyhrát.

Smlouva o poskytování placených služeb se sepisuje v jednoduché písemné formě, která nevyžaduje notářské ověření.

Bohužel v občanském zákoníku Ruské federace (dále jen Občanský zákoník Ruské federace) je smlouvě o poskytování placených služeb věnována minimální pozornost. To vždy vede k mnoha nuancím a v důsledku toho k právním sporům. Vzhledem k tomu, že kapitola 39 občanského zákoníku Ruské federace neobsahuje podrobný seznam povinných podmínek smlouvy o poskytování placených služeb, ani jasné vysvětlení jejího uzavření a provedení, budu se spoléhat na obecné normy občanského zákoníku. Ruské federace o smluvních vztazích a soudní praxi.

Požadavkem smlouvy o poskytování služeb za úplatu, se kterou musí její strany počítat, je přítomnost povinných podmínek v ní.

1. PŘEDMĚT smlouvy o placených službách.

Položka – zásadní podmínkou smlouva o placených službách. Představuje konkrétní úkony nebo určité činnosti, které je zhotovitel povinen provést na pokyn objednatele a povinnost objednatele zaplatit za sjednané služby.

1.1. Z definice smlouvy o poskytování služeb za úplatu vyplývá, že objednateli nejde o výsledek (smlouvu), ale o jednání zhotovitele jako o proces.

Předpokládám, že se mě zeptáte: „Proč při uzavírání smlouvy o poskytování placených služeb je dosažení výsledek nezáleží na určení předmětu smlouvy? Odpověď na tuto otázku je uvedena v odst. 4 a 5 bodu 3.1 usnesení Ústavního soudu Ruské federace ze dne 23.01.2007. ledna 1 N 1-P „V případě ověření ústavnosti ustanovení bodu 779 obč. článek 1 a odstavec 781 článku XNUMX občanského zákoníku Ruské federace v souvislosti se stížnostmi společnosti s ručením omezeným “Corporate Security Agency” a občana V.V. Makeeva”.

Podle soudců Ústavního soudu Ruské federace: „Výběr provádění určitých úkonů nebo provádění určitých činností jako předmět této smlouvy je dán tím, že i v rámci jednoho druhu služby, je třeba mít na paměti, že se jedná o službu, která by se mohla stát součástí této smlouvy. výsledek, kvůli kterému se smlouva uzavírá, není vždy v každém konkrétním případě dosažitelné, a to i z objektivních důvodů.“

1.2. Vzhledem k tomu, že v názvu smlouvy o poskytování placených služeb je uveden znak úplaty, musí být v předmětu smlouvy uvedena povinnost objednatele platit za služby zhotovitele.

Doporučení.

Při sjednávání předmětu musí strany smlouvy podrobně specifikovat, jaké úkony musí vykonávající vykonávat nebo jaké činnosti musí vykonávat. K tomu musí strany určit:

  • rozsah, druh a zaměření poskytování služeb (informační, zdravotní, právní turistika apod.);
  • konkrétní rozsah služeb;
  • seznam služeb;
  • místo poskytování služeb (v případě potřeby);
  • objekty, na které je směřováno poskytování služeb (v případě potřeby).
READ
Jak se provádí zvuková izolace?

1.3. Předmětem smlouvy o poskytování placených služeb může být jednání zhotovitele, a to:

  • právní poradenství, sepisování právních dokumentů, zastupování u soudu apod. (právní služby);
  • činnosti zaměřené na prevenci nemocí, jejich diagnostiku a léčbu (lékařské služby);
  • školení kvalifikovaných odborníků, vedení seminářů, přednášek, webinářů apod. (vzdělávací služby);
  • rozbor účetní dokumentace atd. (auditorské služby);
  • rezervace pokojů, výletů, jídel, dopravy, zábavy pro turisty atd. (turistické služby);
  • sběr, shromažďování, zpracování a poskytování informací nezbytných pro výrobu, obchodní činnost apod. (informační služby).

Doporučení 1.

Neměli byste se omezovat na obecné fráze nebo standardní formulace. To může vést k nejednotnosti předmětu smlouvy.

Pokud se budeme řídit doslovným významem ustanovení 1 článku 779 občanského zákoníku Ruské federace, pak smlouva o poskytování placených služeb musí nutně obsahovat popis činností výkonného umělce nebo uvádět druh činnosti, kterou je povinen provést.

Doporučení 2.

V textu smlouvy nebo v příloze k ní nezapomeňte stanovit kritéria kvality, podle kterých budou hodnocené poskytované služby. Dokladem, který potvrzuje poskytování služeb a plnění smluvních povinností, je oběma smluvními stranami podepsaný certifikát o převzetí služby.

Arbitrážní praxe:

1) Ve smlouvě o poskytování placených služeb jsou rozhodující: akce nebo aktivita účinkující a nedosažení (vytvoření) výsledkuna rozdíl např. od smlouvy o dílo (viz. Usnesení prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 27.04.2010. dubna 18140 č. 09/XNUMX).

2) V souladu s doslovným výkladem ustanovení odstavce 1 článku 779 občanského zákoníku Ruské federace soudy nepochybují o tom, že předmět je podstatnou podmínkou smlouvy o poskytování placených služeb. V této otázce jsou jednotní (viz. Usnesení Rozhodčího soudu okresu Volha-Vjatka ze dne 27.08.2015 ve věci A11-7148/2014).

2. LHŮTY poskytování služeb.

Podmínky poskytování placených služeb musí obsahovat označení po určitou dobu, při které je zhotovitel povinen provádět úkony nebo vykonávat činnosti k dosažení objednatelem požadovaného výsledku. Zvláštní pozornost věnujte začátku a konci procesu poskytování služeb a dokončení jednotlivých etap.

Aby se strany dohodly na podmínkách poskytování služeb, musí tyto podmínky určit s ohledem na požadavky kapitoly 11 občanského zákoníku Ruské federace. Počítaje v to:

  • uveďte počáteční a koncové datum;
  • stanovit průběžné termíny – v případě poskytování služeb v několika fázích.
READ
Jak by mělo být zrcadlo umístěno v ložnici?

Arbitrážní praxe:

Kromě toho musí žádost obsahovat odkaz na tuto smlouvu. Ve smlouvě musí být uvedeno, že „. příloha je nedílnou součástí této smlouvy“.

3. CENA poskytovaných služeb.

Cena poskytovaných služeb je peněžní vyjádření nákladů na služby a kompenzace nákladů zhotovitele při jejich poskytování v jednotkách určité měny, obvykle v rublech. Aby se předešlo sporům, musí se strany dohodnout na:

  • přesnou cenu nebo způsob jejího stanovení (pokud cena v době uzavření smlouvy není známa);
  • podmínkou, zda je v ceně zahrnuta DPH;
  • podmínkou pevné nebo přibližné ceny.

Při uzavírání smlouvy o poskytování určitých druhů služeb za úplatu si strany mohou stanovit cenu služeb v závislosti na výsledku.

Arbitrážní praxe:

1) Podmínkou bude cena (cena) poskytovaných služeb významný, jestliže při jednání o uzavření smlouvy jedna ze stran prohlásí potřebu dohodnout cenu (cenu) poskytovaných služeb.

2) Smlouvu nelze považovat za uzavřenou, dokud se strany na této podmínce nedohodnou nebo pokud strana, která dohodu o nákladech (ceně) poskytovaných služeb oznámila, její nabídku odmítne (bod 11 Přezkumu soudní praxe ve sporech souvisejících s uznáváním smluv za neuzavřené. Příloha Informačního dopisu Prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 25.02.2014. února 165 N XNUMX).

4. PLATBA za poskytnuté služby.

Stejně jako u každé občanské smlouvy jsou při formulaci této doložky možné různé možnosti. Smluvní strany mohou stanovit částečnou nebo úplnou platbu, jsou možné kombinace plateb (úplná platba předem, úplné odložení nebo podle řady okolností kombinace prvních dvou možností).

V případě platby bankovním převodem uveďte, že platební závazky zákazníka jsou považovány za splněné okamžikem přijetí peněžních prostředků nikoli na jeho běžný účet, ale na korespondenční účet banky dodavatele.

Autor publikace: právník, Ph.D. Sergey Shlyk

Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se svého právníka tady a teď. Vyplňte jakýkoli formulář zpětné vazby na webu, zavolejte na číslo +7 (922) 517-52-66, kdykoli kontaktujte právníka přes WhatsApp, Viber +7 (922) 517-52-66 a získáte komplexní konzultaci zcela zdarma poplatku .

Smlouva se považuje za uzavřenou, dojde-li mezi stranami k dohodě ve formě požadované v příslušných případech o všech jejích podstatných náležitostech. Jedná se o podmínky předmětu smlouvy, podmínky, které jsou v zákoně nebo jiných právních úkonech označeny jako podstatné nebo nezbytné pro smlouvy tohoto typu, jakož i všechny ty podmínky, o kterých se na žádost jedné ze stran musí být dosaženo dohody (článek 1 čl. 432 občanského zákoníku Ruské federace). Neuzavřená dohoda není základem pro vznik závazků a nemá právní důsledky (viz také čl. 2 odst. 307 čl. 1 odst. 425 čl. 2 čl. 432 občanského zákoníku Ruské federace) .*(433)

READ
Jak lidé škodí životnímu prostředí?

Ustanovení kapitoly 39 Občanského zákoníku Ruské federace nestanoví, že ve smlouvě o poskytování placených služeb musí být sjednány jiné podmínky než předmět. Podstatnou podmínkou společnou pro všechny typy smluv o poskytování placených služeb je proto výhradně podmínka předmětu, tedy podstaty (druhu) poskytované služby. Jak uvedlo Prezidium Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace v odst. 1 informačního dopisu č. 29.09.1999 ze dne 48. září 24.07.2015, smlouvu o poskytování placených služeb lze považovat za uzavřenou, pokud jsou v ní uvedeny určité úkony, které je zhotovitel povinen vykonávat, nebo označuje určité činnosti, které je povinen vykonávat. V případě, kdy je předmět smlouvy označen uvedením konkrétní činnosti, lze okruh možných úkonů zhotovitele určit na základě jednání a korespondence předcházející uzavření smlouvy, zvyklostí stanovených ve vzájemných vztazích. stran, zvyklosti, následné chování stran atd. (viz také rozhodnutí AS Dálného východu ze dne 03. července 2895 N F15-11.01.2017/09, devátého AAS ze dne 61685. ledna 16 N 05.04.2016AP-05/4246, Moskva distrikt AS ze dne 16. dubna 12.01.2016 N F04-28142/15 , západní Sibiřský okres AS ze dne 19.04.2016. ledna 05 N F3265-16/2, AS Moskevský okres ze dne 13.04.2015. dubna 08 N F1706-15/17.02.2016).*(08) V závislosti na povaze služby může dojít k dohodě o předmětu implikují i ​​nutnost stanovení objemu služeb, které mají být poskytovány, a jejich frekvence poskytování (usnesení Okresního správního soudu Severní Kavkaz ze dne 15330. dubna 15 N FXNUMX-XNUMX/XNUMX, Osmého AAS ze dne XNUMX. února XNUMX N XNUMXAP-XNUMX/ XNUMX).

V donucovací praxi lze nalézt příklady, kdy podmínky týkající se ceny a doby poskytování služeb jsou považovány za podstatné pro smlouvu o poskytování placených služeb (usnesení FAS Východosibiřského distriktu ze dne 18.03.2008. března 33 N A3123 -07/02-F914-08/23.12.2009; FAS Dálného východu ze dne 03 N F7845-2009/28.07.2010, FAS Západosibiřského distriktu ze dne 45 ve věci N A25099-2009/ 02.02.2010, ze dne 45 N A15189-2009/28.01.2010; FAS Far Eastern District ze dne 03 N F8023-2009 /02.06.2011, FAS of the Ural District ze dne 09. června 2344 N F11-13.10.2015 ze dne 05. Moskevského distriktu ze dne 14026. října 15 N F30.09.2015-05/12544, ze dne 15. září 01.12.2016 N F05-12111/16, ze dne 1. prosince 781 N F783-39 /314). Tento přístup pravděpodobně vychází z odstavce 3 čl. 424 a umění. 8 občanského zákoníku Ruské federace. Z ustanovení hlavy 25.02.2014 občanského zákoníku Ruské federace však přímo nevyplývá. Pokud tedy ze zákona nevyplývá jinak, smlouva, podstata vztahu a korespondence stran, podmínky poskytování služeb nejsou významné a jsou určeny podle čl. 165 a odst. 54 Čl. 01.07.1996 Občanského zákoníku Ruské federace (bod 6 Informačního dopisu Prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 8. února 11.02.2015 N 08, bod 10730 usnesení pléna Nejvyššího rozhodčího soudu ze dne 14. února 16.09.2015). Ruské federace a Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 06. července 390 N 15/13.01.2015, usnesení Správního soudu okresu Severní Kavkaz ze dne 02. února 6102 N F14 -04.06.2015/04, AS okresu Volha ze dne 19286. září 15 N F12.02.2016-09/11875, AS Východosibiřského distriktu ze dne 15. ledna XNUMX N FXNUMX-XNUMX/XNUMX, AS Západosibiřského distriktu ze dne XNUMX. června XNUMX N FXNUMX-XNUMX/XNUMX , AS hl. Uralský okres ze dne XNUMX. února XNUMX N FXNUMX-XNUMX/XNUMX).

READ
Jak umístit televizi do malé ložnice?

Pro určité typy smluv o poskytování placených služeb může zákon stanovit zvláštní náležitosti, včetně podmínek, které musí být stranami dohodnuty (viz zejména čl. 10 spolkového zákona ze dne 29.07.1998. července 135 N 10- FZ „O oceňovacích činnostech v Ruské federaci“, článek 24.11.1996 federálního zákona ze dne 132. listopadu 2 N 58-FZ „O základech cestovního ruchu v Ruské federaci“, odstavec 07.07.2003 článku 126 federálního zákona z července 2, 3 N 54-FZ „O komunikacích“, Část 29.12.2012, 273 Článek XNUMX federálního zákona ze dne XNUMX. prosince XNUMX N XNUMX-FZ „O vzdělávání v Ruské federaci“ atd.).

*(1) Připomeňme, že faktický vznik vztahů mezi stranami souvisejících s poskytováním služeb, i když neexistuje podmínka o předmětu, na kterém se strany dohodly, může naznačovat vznik smluvního závazku mezi stranami. (čl. 3 čl. 432 Občanského zákoníku Ruské federace, čl. 7 informačního dopisu Prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 25.02.2014. 165. 19.02.2015 N 07, usnesení AS Severozápadního okresu ze dne 96. /15/07.04.2015 N F04-14285/14, AS Západosibiřského distriktu ze dne XNUMX N FXNUMX-XNUMX/XNUMX).

*(2) Zde poznamenáváme, že často soudy, ve skutečnosti reprodukující znění použité v usnesení Ústavního soudu Ruské federace ze dne 23.01.2007. ledna 1 N 22.12.2016-P, uvádějí, že „při taxativním vymezení takové základní podmínky smlouvy jako jejího předmětu federální zákonodárce nezahrnul do konceptu předmětu smlouvy o poskytování placených služeb dosažení výsledku, pro který se uzavírá“ (usnesení autonomního obvodu Povolží ze dne 06. , 14922 N F16-27.01.2016/05, Autonomní okruh Moskevský okres ze dne 2466. ledna 15 N F29.08.2016-02/4361, Autonomní okruh Východosibiřský okruh ze dne 16. srpna 1 N F29.09.1999-48/421). Je třeba připomenout, že výše uvedené znění se týká vztahů ze smlouvy o poskytování právních služeb a nemělo by být extrapolováno na vztahy z jakéhokoli typu smlouvy o poskytování placených služeb. Kromě toho zůstává relevantní vysvětlení uvedené v odstavci 19.10.2016 již zmíněného informačního dopisu Prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace ze dne 07. září 8064 N 16, podle kterého strany na základě čl. 21.04.2016 tr. Občanský zákoník Ruské federace, mají právo ve smlouvě o poskytování placených služeb stanovit, že povinnosti zhotovitele zahrnují nejen provádění určitých činností (činností), ale také předkládání výsledku činnosti výkonného umělce zákazníkovi, jako jsou písemné konzultace a vysvětlení právních otázek; návrhy smluv, vyjádření, stížností a jiných dokumentů právní povahy apod. (viz též usnesení AS Severozápadní okres ze dne 08 N F1616-16/21.09.2015, AS Severokavkazský okres ze dne 05 N F12794-15 /XNUMX, AS Moskevského okresu ze dne XNUMX. září XNUMX N FXNUMX-XNUMX/XNUMX).