Zašroubování žárovky nebo výměna objímky není obtížné, ale provádění seriózních oprav vyžaduje odborníky s potřebnými znalostmi a profesionálními nástroji. V moderní realitě je není těžké najít – v současnosti je trh stavebních služeb přesycen nabídkami velkých firem, menších firem i živnostníků. Téměř všechny nabízejí „vynikající kvalitu“ v „krátkém vyjádření“ za „levné ceny“.
V tomto článku vám prozradíme, jak a kde vybrat dobrý stavební tým, vyhnout se nástrahám při najímání a „nenechat se chytit penězi“.
Tradičně se hledají specialisté na:
· na specializovaných stránkách (avito.ru, profi.ru atd.);
· reklamami, například ve výtazích nebo ve vchodech;
· mezi přáteli (ústním podáním);
· na základě požadavků na internetu mezi specializovanými firmami.
Základním kamenem výběru je, že chcete ušetřit a zároveň za své peníze dostat maximum. Zároveň, pokud hledáte odborníka poprvé, existují důvodné pochybnosti o tom, zda dosažené výsledky splňují vaše očekávání.
Účinkující lze rozdělit do dvou kategorií: ti, kteří pracují oficiálně na základě smlouvy, a soukromí vlastníci, kteří působí neformálně a bez smlouvy.
Často se na ně zákazník ve snaze ušetřit. Zpravidla se nacházejí prostřednictvím přátel, prostřednictvím reklam nebo na různých internetových stránkách. Výhoda je zřejmá – levnější než tržní cena. Na straně plus – dobré recenze. Ale pak začnou nevýhody. Práce bez smlouvy neposkytuje žádnou záruku kvalitně odvedené práce a její nápravy v případě nešetrného provedení. Často dochází k případům, kdy jsou peníze vyplaceny, ale výsledek neodpovídá domluveným detailům, termínům atp. A řešení takových situací v nejlepším případě plýtvá nervy, časem a často i dalšími finančními prostředky. Přinejhorším to budou muset „rádi mistři“ předělat. V důsledku toho množství vynaložených peněz výrazně převyšuje počáteční náklady na práci a materiál.
To neznamená, že mezi soukromými vlastníky nejsou dobří řemeslníci. Často účtují levněji, protože nemusí platit za licence, nájem nebo daně. Absence formální smlouvy, nízká cena práce a kvalita deklarovaná pouze slovy jsou však často spojeny s vážnými riziky.
Lze je také snadno najít na internetu ve vyhledávačích a na různých specializovaných stránkách, stejně jako prostřednictvím inzerátů v rezidenčním sektoru nebo inzerce v místních médiích. Pokud jsou obě strany se vším spokojeny, pak se většinou podepíše smlouva, složí se záloha (záloha) a zhotovitel se pustí do práce. Po dokončení práce a bez stížností ze strany zákazníka je zůstatek zaplacen. Navzdory tomu, že je uzavřena stavební smlouva (nebo jiná standardní smlouva), mezi firmami nabízejícími montážní a stavební práce se často najdou i firmy, které opravy provádějí špatně: mohou se zmeškat termíny, použít levnější materiály, změnit odhady, práce sama o sobě neodpovídá požadované kvalitě. Před takovými potížemi vás může ochránit správně sepsaná smlouva. Stavební firmy navíc poskytují na svou práci záruku.
Níže uvádíme obecná doporučení, která vám pomohou při rozhodování o zhotoviteli.
· Bez ohledu na to, zda volba padla na soukromého vlastníka nebo oficiální společnost, musíte pečlivě prostudovat recenze, pokud možno portfolio interpreta, dbát na kvalitu dříve provedené práce.
· Při podpisu smlouvy si pečlivě prostudujte ustanovení týkající se povinnosti, práva a povinnosti stran.
· Pozvěte si k sobě domů specialistu před podpisem smlouvy. Při více či méně závažných chystaných opravách by měl mít řadu upřesňujících otázek. Z vaší strany se snažte vyjádřit svá přání jasněji, jinak může jakékoli nedorozumění způsobit problémy během procesu opravy.
· Poptávka ze strany dodavatele jasné a transparentní odhady za materiál a práci. Nákupem spotřebního materiálu můžete svěřit zhotovitele, nebo si vše nakoupíte sami. Ale v tomto případě musíte jasně pochopit, co přesně potřebujete koupit.
· Pokud budete vyzváni k zaplacení 100 % předem, je to varovné znamení. Nyní jsou přijímány jiné platební schémata: 50/50, 30/30/40, 30/70. Zpravidla se platí záloha, zbytek je splatný po dokončení práce.
· Neměl by být podceňován potřeba kontroly pracovní tým a pokrok při provádění práce – dobrý mistr nepotřebuje radu „po ruce“, ale pomůže také rozpoznat „záseky“.
· Pokud nejste specialista a nemáte sebevědomé znalosti a dovednosti ve stavebních a instalačních pracích, měli byste si najmout nezávislý odborník objekt přijmout. V případě nekvalitního provedení dokáže zkušený specialista identifikovat nedostatky tak, aby zhotovitel před podpisem vše napravil.
· Nezapomeňte vyplnit potvrzení o přijetí do práce. Jedná se o záruku, že obě strany souhlasí s objemem a kvalitou provedených prací a nemají vzájemné nároky.
Při výběru dodavatele vybírejte společnost, která nabízí transparentní a jasný odhad, plnou kontrolu nad procesem a vysoce kvalifikované specialisty s bohatými zkušenostmi.
Jak posoudit, že se jedná o kompetentního odborníka s potřebnými dovednostmi
Dobrý dodavatel má cenu zlata – to je pravda pro projektanty a architekty. Každý z nás má „ověřené dodavatele“ a velmi neradi sdělujeme jejich telefonní čísla. I obyčejní lidé chápou hodnotu dobrých stavitelů a vyprávějí svým přátelům a známým o mistrovi, který adekvátně dokončil rekonstrukci ve vlastním bytě.
Co by ale měli dělat ti, kteří nemají nedávno zrenovované přátele a známé? Co když jste nuceni jednoduše hledat dodavatele a nemáte asistenta projektanta, který si přivede vlastní tým stavitelů. Jak hodnotit profesionalitu opravářů?
1. Stavebnictví je povolání, nikoli soubor dovedností. Otestujte si mistrovy znalosti!
Stavebník je komplexní a zodpovědná profese, specialista musí umět nejen „pracovat rukama“, ale také rozumět stavebnímu procesu, vědět o interakci materiálů a znát novinky na stavebním trhu. jako jaké nové materiály mohou nahradit známé a méně účinné.
Kontrolovat kvalitu provedených oprav je poměrně obtížné, jen čas ukáže, zda stavebníci na materiálech šetřili. Popraskala omítka, začaly vrzat podlahy a potrubní spoje jsou neustále mokré? Vězte, že to byl špatný dodavatel, který používal nekvalitní stavební materiály.
Z toho vyplývá první pravidlo: profesionál na materiálech nešetří a nenahrazuje je levnějšími analogy na úkor kvality. Mistr vám musí zdůvodnit svou volbu.
2. Zkušený tým stavitelů je nejlepší variantou.
Dobrý stavebník má zájem na tom, abyste vy, zákazník, byli s kvalitou opravy spokojeni a doporučili jeho služby svým známým. Ve většině případů je to doporučení od dobrých přátel, které je rozhodujícím argumentem pro spolupráci s konkrétním stavebním týmem.
Profesionální stavitel se ve své práci opírá nejen o znalosti, ale také o zkušenosti s jejich použitím na předchozích projektech. Jinými slovy, rozumí jejich vzájemné interakci.
3. Transparentnost při nákupu stavebních materiálů
Mnoho majitelů deleguje nákup materiálu na stavební tým a pak si stěžuje, že vůbec nechápou, kolik a proč nakoupili – „peníze na opravy se hrnou jako do bezedného sudu“. Dobrý dodavatel před zahájením prací vytvoří kompletní seznam pro nákup stavebního materiálu. Toto bude úplný seznam se jmény, značkou (výrobcem) a přesným množstvím potřebným pro opravy. Profesionál nemusí kupovat „pár sáčků rotband“ do rezervy nebo utrácet peníze za odeslání pár sáčků, které „zapomněl spočítat“.
Rada: Pokud jste stavební materiály zakoupili vy osobně (bez dohody se zhotovitelem) a zhotovitel je odmítne použít při práci, je to pravděpodobně dobré znamení. Koneckonců, směsi a materiály, které jste zakoupili, mohou mít nízkou kvalitu nebo jejich vzájemné působení může zhotovitel nezná. Pamatujte však, že takové odmítnutí musí být odůvodněné – stavitel se nesnaží podvádět a těžit z velkoobchodní objednávky v maloobchodních prodejnách, které jsou mu známé.
4. Žádné intriky
Ve vztahu mezi dodavatelem a zákazníkem by mělo být vše transparentní: žádné intriky nebo triky – pamatujte, že děláte opravy, nebudujete lásku, takže všechny vztahy jsou přísně obchodní.
Dobrý stavitel sestaví pro zákazníka seznam nákupů materiálu a za žádných okolností nebude trvat na tom, aby nákup provedl sám, i když takovou možnost nabídne podle uvážení zákazníka.
To hovoří o transparentnosti vztahů a důvěře.
Rada: Pokud jste spokojeni s prací svého obkladače nebo elektrikáře, vyzvěte je, aby se zaregistrovali na Houzz a zanechali recenzi na jejich práci. Noví zákazníci si budou moci vytvořit vlastní názor na dobré specialisty a najít důvěryhodného dodavatele pro svou práci.
5. Profesionál poskytne účtenky z běžných obchodních řetězců
Nyní můžete nakupovat materiály pro stavbu a opravy kdekoli, dokonce i na spontánních stavebních trzích podél venkovských dálnic.
Profesionálové vědí, že na takových místech se často prodávají padělky: omítka, která bude za měsíc pokryta sítí trhlin, se tam prodává stejně jako pískobetonová cementová směs M-300, která se ukáže jako říční písek, i když na obalu je uvedeno, že obsahuje portlandský cement.
Profesionální stavitelé vědí, že potřebují nakupovat stavební materiály od důvěryhodných dodavatelů, například ve stavebních hypermarketech, které uzavírají kupní smlouvy přímo s výrobními závody, což minimalizuje možnost nákupu padělaného zboží. Pokud ale hypoteticky takovou situaci připustíme, obchod ponese odpovědnost a nahradí způsobenou škodu. A jakou odpovědnost ponese prodejce z trhu, který zmizel tak náhle, jako se objevil? Najít stavitele, kteří udělají vše správně, je zodpovědný krok.
Závěr: Sebevědomý profesionál vám nenabídne, jak ušetřit peníze nákupem na stavebním trhu – nabídne alternativu mezi důvěryhodnými maloobchodními prodejnami.
6. Zpochybňujte práci navíc, ale poslouchejte argumenty.
Termíny výstavby se často posouvají – je to kvůli vícepracím, o kterých se původně nemluvilo. Vždy existuje další práce, ale dobrý stavitel nepochybuje o seznamu dodatečných prací, protože tento seznam je odůvodněný a odborník je musí provést.
Například při instalaci podlahového potěru stavebníci impregnovali spodní podlahovou desku hydrofobní hmotou (ochrana před vodou) a zdá se vám, že to není povinná volba. Špatný stavitel si to myslí a dělá právě to, protože nemyslí na to, že když je na podlahovou desku nanesena vrstva vlhkého potěru, existuje riziko pronikání vody do dutin v podlahové desce, kde jsou elektrické vodiče. položený, což může zničit strop sousedům pod podlahou nebo vést ke zkratu elektroinstalace.
Dodatečné práce ve stylu „odstranění lepidla z podlahy při demontáži“ tedy nejsou argumentem, ani se nejedná o další práci, která by se musela platit.
7. Dělba práce je klíčem k úspěchu
Dobrý dodavatel má ve svém týmu vždy vysoce specializované specialisty, jako je elektrikář a instalatér. Pokud dlaždice pokládá stejná osoba, která montovala elektrickou síť, je to důvod pochybovat o jeho způsobilosti: dobrý elektrikář, jako profesionální instalatér, si váží svého času a zřídka vykonává práci mimo svůj profil. Nesetkal jsem se s profesionálním instalatérem, který by měl přístup k elektrikářským pracím, protože to jsou různé profese, které vyžadují speciální vzdělání.
Profesionální instalatér nebude souhlasit s převodem vodních komunikací na jiné místo v bytě, pokud úřady neschválí projekt přestavby a renovace: za svou práci je odpovědný profesionál a špatný instalatér takový převod provede vodních komunikací, samozřejmě, protože on bude odpovědný za zatopení bytů níže a nelegální přestavbu bytu bude vlastníkem.
O “jackech všech profesí”
Toto je běžná možnost pro rozpočtové opravy: zákazník si najme jednoho řemeslníka v naději, že úspory na počtu specialistů budou opodstatněné.
Nikdy to nedělejte, protože jedna osoba nemůže provádět vysoce kvalitní opravy v celém bytě, i když je specialista, pak se uprostřed práce unaví a začne zjednodušovat proces opravy a ignorovat dodržování stavebních předpisů .
Kosmetické opravy může provádět jedna osoba – modernizace inženýrských sítí (a ještě více výstavba) vyžaduje účast profesionálů.
Profesionální stavebníci vždy dodržují stavební předpisy a neporušují je, stejně jako neporušují postup při provádění stavebních prací. Sami vědí, kdy instalovat dveře – před nebo po položení parket, kdy lepit tapety nebo malovat strop.
Vyrovnání zdí a jejich následné vykopání pro elektroinstalaci a opětovné vyrovnání zdí je scénář přijatelný pouze pro mazaného stavitele, který si tak navýší honorář: dvakrát vyrovnejte zdi a dostanete za to dvakrát zaplaceno.
Zahraniční zkušenost
Velmi se mi líbí zahraniční scénář provádění oprav: v Americe je vážným porušením, pokud dovolíte neodborníkovi provádět práce na inženýrských sítích (instalatérské, elektrické). Za účelem poskytování služeb pro opravu nebo modernizaci inženýrských komunikací musí velitel získat vzdělání a projít certifikací, v důsledku čehož je mu vydán personalizovaný certifikát (licence).
Mistr je „připojen“ k určité oblasti, což je také uvedeno v certifikátu; například instalatér, který získal certifikát na Floridě, nemůže provádět instalatérské práce ve státě New York; k tomu musí znovu absolvovat školení v novém regionu.
Pro vyloučení možného podvodu musí být práce mistra přijata technikem, který je zodpovědný za oblast, kde byla práce provedena. Přejímka se provádí takto: inspektor zkontroluje a otestuje opravenou inženýrskou síť, pokud byla práce provedena správně, inspektor vystaví potvrzení o převzetí díla, ve kterém uvede údaje o veliteli a jeho licenční číslo.
Pokud práce prováděl specialista s prošlou licencí nebo bez ní, pak inspektor podá stížnost na vlastníka objektu k soudu, který vydá příkaz k provedení práce v souladu se zákonem a uloží významnou pokuta majiteli areálu za to, že do práce přibral neschopnou osobu, tak nedojde k žádné úspoře.
Pokud dojde k havárii na inženýrských sítích, pak nese plnou odpovědnost mistr, který práce prováděl, a na základě jeho evidenčního čísla jej lze vždy dohledat a postavit před soud. Potvrzení o přijetí nebude možné získat „za úplatu“, protože inspektor má postavení úředníka a pokus o podplacení úředníka je závažným trestným činem. Bylo by dobré, kdyby taková zkušenost byla přijata v Rusku – to by nejen zachránilo majetek občanů před nehodami, ale zachránilo by to profesionální stavitele před podvodnými konkurenty a zvýšilo by to prestiž práce stavitele – důležité a velmi složité profese .
