Dekorování se věnuji už kolik let, ale tato letitá otázka nikdy neztrácí na aktuálnosti, neustále se setkávám s tvorbou takzvaných „konkurentů“, jejichž logika mě uvrhuje do šoku a zmatku. Ne, nesnažím se říct, že jsem jediný, kdo může dělat dobré opravy, faktem je, že nejsem. Znám spoustu dobrých finišerů a mistrů, jejichž práci si vážím a někdy i závidím, jsou lidé, ke kterým vzhlížím, alespoň se o to snažím a od kterých se učím, kradu nápady a techniky. Vím jen, že najít dobrého finišera není vůbec totéž jako najít skřítka s hrncem zlaťáků na konci duhy, nejsou to žádné mýtické bytosti, zdá se, že chodí mezi námi, stačí strávit málo času na hledání. Ale přesto se neustále setkávám s příběhy, jako je tento: Trhliny v potěru. Dlaždice se nepokládají celoplošně. Jak můžeš být takový idiot? „Mistr“ měl DSP, keramzit a armovací síť, z této sady se dal vyrobit ideální potěr, kdyby jednoduše smíchal keramzit s DSP a napenetroval podklad, nepotřeboval by ani pletivo, být již velmi spolehlivým potěrem. Ale očividně to bylo pro takového génia příliš jednoduché a šel jinou cestou, nejprve nasypal vrstvu velmi prašného keramzitu, pak navrch zřejmě hodil výztužnou síťku, hodil ji nahoru, protože já nemůžu. Nedovedu si představit, jak by to mohl správně zafixovat přes vrstvu keramzitu a pak navrch nalít potěr. Je to mistrovské dílo! Bylo prostě nemožné přijít s horším nápadem; bylo by lepší udělat jen volné podlahy (Nedělejte volné podlahy.). Zákazník do komentářů píše, že mu byl doporučen tento řemeslník. Ne, vážně, je rok 2019 a zákazníci hledají řemeslníky na základě rad od lidí, kteří nerozumí ani zatraceně kvalitní povrchové úpravě, podle zásady: „Ano, tamhle Vasja dal dobré tapety a položil laminátové podlahy pro já, vezměte si to pro sebe na generální opravu.” udělejte, on vás nezklame.” No, je opravdu příliš líné se trochu zmást a přistupovat zodpovědněji k výběru lidí, kteří vám byt postaví, protože jde o vaše peníze a nervy?
Obecně jsem při pohledu na všechny ty nehoráznosti došel k závěru, že problém s výběrem finišerů je spíše systémový, lidé prostě nerozumí trhu a prostě nevědí, kde a co přesně mají hledat. Dnes se pokusím rozebrat nejoblíbenější způsoby vyhledávání a rozeberu jejich klady a zápory, jak to vidím já, a pokusím se podat řadu tipů, jak najít ty, které vám udělají dobře. Dopisů bude hodně, ale doufám, že to někomu pomůže.
1. Hledejte tým prostřednictvím velkých dokončovacích společností.
Tento způsob výběru finišerů je relevantnější pro velká města, kde probíhá masivní rezidenční výstavba. V takové situaci se samozřejmě objevují „velcí hráči“, kteří vám nabízejí kvalitní opravy na klíč za velmi atraktivní ceny a v krátkém čase. Apelují hlavně na to, že jsou velcí, že mají spoustu klientů, osobitý přístup, s láskou vybrané řemeslníky, celou škálu služeb a bla bla bla. A skutečně, takové firmy mají vždy krásné webové stránky s ukázkami práce a recenzemi od spokojených klientů, vše je decentní a noblesní. Nespěchejte se však nechat okouzlit, to vše není nic jiného než marketing, naprostá většina těchto společností jsou vesměs běžnými agregátory služeb, ne tak docela, ale velmi blízko. Podstata celé jejich práce spočívá v tom, že nakonec je na stavbě přidělen mistr, který skutečně provede rekonstrukci vašeho bytu. A nezdá se to špatné, takhle by mělo všechno fungovat, ale pokud nerozumíte nuancím. A nuance jsou v tom, že v takových společnostech mistr vydělává od 5 do 10% odhadu za práci, no, ať to je 8%, z konvenčního milionu je to 80 tisíc, a nyní vydělte těchto 80 tisíc průměrem 3 měsíců opravy a dostat o něco více 25 tisíc měsíčně a to je od milionu v ideálních podmínkách, ale většina oprav nedosáhne 500 tisíc za přijatelné ceny. Nyní si představte, kolik projektů musí mistr zvládnout, aby si vydělal alespoň 70–100 tisíc, což je běžné pro velké město, měsíčně, aby uživil rodinu. V důsledku toho se ukazuje, že mistr musí současně spravovat alespoň 10 objektů roztroušených po celé metropoli. Myslíte si, že bude mít hodně času na vaši konkrétní opravu? A to je jen jedna část problému. Nyní přemýšlejte o těch, kteří budou přímo vykonávat práci ve vašem bytě. Dobrá oprava je nemožná bez koordinované práce v týmu finišerů. Řekněme, že nějakou zvláštní shodou okolností přišli do firmy všichni jeho předáci společně s předákem (není tedy jasné, proč firmu vůbec potřebují), no, řemeslníků bude mít v nejlepším případě dost na pár týmů, ale co těch dalších osm? A firma je poskytne, a koho tam poskytne, je věc náhody, pokud mluví rusky, považujte se za šťastného. A teď se ukazuje, že máme předáka, který se u vás v bytě objevuje maximálně jednou týdně (v lepším případě) a tým kdoví koho z Avita, ale to není konec. Vzhledem k tomu, že mistr v takových podmínkách odměňování má zájem na obratu předmětů, zaměří se na rychlé dokončení práce, vynucení termínů, což vede k velkému počtu chyb a nečinnosti. Takhle to celé funguje. Samozřejmě se najdou výjimky z pravidel, kdy se firma nezaměřuje pouze na zisk z nekonečného toku klientů, ale pracuje na kvalitě, zodpovědně rozděluje své zdroje a vybírá personál, ale v takových případech vám nikdo nenabídne krátké a „rozumné“ termíny.
VÝSLEDEK: Objednávka opravy u velké společnosti je poměrně riskantní, ale stále ne beznadějný podnik. Pokud plánujete dokončení podle projektového projektu, pak ne, toto rozhodně není vaše možnost, nedoufejte v zázrak. Pokud však máte skromný rozpočet (do 1 milionu na vše, práci i materiály) a potřebujete pověsit tapety a položit laminátové podlahy, pak je pro vás tato možnost obecně vhodná. Alespoň takové firmy mají právní adresu a dohodu, která vám usnadní život v případě špatně odvedené práce. Dobrá volba pro kosmetické opravy. Ani v tomto případě byste však neměli ztrácet ostražitost, pokud oslovíte firmu, pak se snažte před zahájením prací seznámit se svým mistrem, požadujte odvoz do některého z jeho současných provozoven, kde se práce blíží dokončení a po takových exkurzích vyvodit závěry. Smlouvu si pečlivě přečtěte, nepodepisujte ji hned, vezměte si ji domů a prostudujte si ji v klidném prostředí, ideálně se obraťte na konzultaci s právníkem.
2. Hledání týmu na základě rad přátel
No, tady není moc o čem žvanit, takže to zkrátím. Tento způsob výběru finišerů funguje pouze v případě, že jste sami osobně viděli práci Vám doporučených řemeslníků a pokud dokážete rozeznat špatnou opravu od dobré, stává se, že si lidé pletou kompletní hack s dobrou opravou, nechápou, jak má vypadat skutečně kvalitní práce. Poradí vám člověk, který dekoraci sám nejčastěji nerozumí., proto je divné spoléhat na jeho názor a pokud tomu věříš, tak to není lepší než hrát ruskou ruletu, buď budeš mít štěstí nebo ne, na stejném principu můžeš vzít jakýkoliv jiný tým a doufat, že to bude fungovat .
VÝSLEDEK: Tato metoda má zcela nepředvídatelný výsledek a nic vám nezaručuje. Pokud vám někdo radí najmout si „vlastní finišery“, tak než souhlasíte, zajděte za poradcem, podívejte se, jak provedl opravy, věnujte pozornost maličkostem, tzn. Jsou vidět spáry tapety, jsou dlaždice úhledně oříznuté na ostrém rohu atd., zeptejte se, jak práce probíhaly, co přesně bylo provedeno (je velký rozdíl mezi kosmetickými opravami a většími), zda byly nějaké problémy v komunikaci. Zkrátka nejprve vše zhodnoťte naživo a až poté udělejte osudové rozhodnutí.
3. Vyhledejte posádku prostřednictvím služeb jako „You do“ a „PROFI RU“
Osobně mě moje zkušenost s vyhledáváním zákazníků prostřednictvím těchto zdrojů vedla k závěru, že primárním kritériem pro výběr finišerů tam je nejnižší odhad nákladů. Druh nabídkového řízení. Dle mého osobního názoru to není zdaleka nejlepší způsob výběru týmu finišerů, nicméně nevylučuji, že se tam dají najít docela šikovní řemeslníci, alespoň jsem si prohlédl účty schopných kluků se spoustou pozitivního recenze a jasné fotografie. Ale z nějakého důvodu nemám na tuto metodu jasný názor, zdá se, že je to funkční varix, ale popadnout kohokoli jen kvůli cenovce je trochu věc.
VÝSLEDEK: Asi to není tak špatná metoda, ale zase vám nezaručí 50% výsledek. Minimálně můžete zařídit něco jako podmíněné výběrové řízení a nabídnout krátkou výměnu oprav několika zájemcům najednou, ale nemusíte se soustředit jen na cenu, prohlédněte si účty zájemců, prohlédněte si fotografie jejich práci, porovnejte seznam prací v odhadech, může se ukázat, že Někteří lidé budou mít nižší cenovku než ostatní, ale při srovnání odhadů se ukáže, že uvedli polovinu práce než ostatní a cena je pouze o XNUMX tisíc levnější. Můžete také zavolat mistrům, ujasnit si nuance, domluvit si schůzky, hodnotit jejich práci i sebe naživo. Obecně platí, že budete mít všechny nástroje potřebné k výběru správného týmu. Obecně platí, že pravděpodobně najdete někoho, kdo je hodný pro větší opravy, ale pokud jste nikdy předtím opravy neprováděli, pak je lepší ne, ale pro kosmetiku a některé individuální opravy jsou tyto stránky velmi dobrou volbou, pokud ne. mít dost prvního mistra, na kterého narazíte.
4. Hledejte brigádu přes Instagram
Pokud plánujete velkou rekonstrukci založenou na designovém projektu, pak je to možná jeden z nejlepších způsobů, jak vybrat tým. Za prvé, na Instagramu existuje velmi velké množství různých nabídek pro dokončení v jakémkoli městě, které lze velmi snadno vyhledat, takže s výběrem nebudou žádné problémy. Za druhé, většina finišerů, kteří jsou tam inzerováni, jsou již mistry vyšší třídy, kteří mají opravdu co předvést. Za třetí nebudou problémy ani s hodnocením kvality práce, díky zaměření této sociální sítě si budete moci prohlédnout moře kvalitních fotografií děl toho či onoho mistra a tam je v podstatě hned jasné, kdo je tvůj brácha a kdo ne.
VÝSLEDEK: Jeden z nejlepších způsobů, jak vybrat opravdu dobrý tým finišerů: moře nabídek služeb a moře vysoce kvalitních fotografií díla. Ale znovu, nechytejte se první možnosti, setkejte se s potenciálními řemeslníky, požádejte o prohlédnutí práce naživo, nezavěšujte se jen na jednu možnost, počítejte odhady, porovnejte. Hlavní nevýhoda je pravděpodobně cenná, čím složitější je práce, tím více bude stát.
5. Hledejte brigádu přes Avito
Je to velmi krátké: “Nepleť se, ona tě sežere!” (S)
6. Hledejte tým přes designéry
Ale to je možná nejspolehlivější možnost hledání, zvláště pokud se jedná o první velkou renovaci ve vašem životě na základě designového projektu. Všichni designéři mají důvěryhodné týmy, se kterými prošli více než jedním projektem. Designéři mají přímý zájem na kvalitním provedení jejich nápadů, a proto nebudou pracovat s ručními nástroji, je to pro ně dražší. Navíc vždy existuje dobrá komunikace a vzájemné porozumění mezi projektantem a důvěryhodným týmem, což výrazně zjednoduší vaši rekonstrukci a pomůže vyhnout se chybám.
VÝSLEDEK: Možná nejvýhodnější možnost, ale ne bez nevýhod. Za prvé musíte vybrat dobré designéry a za druhé byste neměli doufat v levné opravy; takové týmy často pracují výhradně na kvalitě; nebudou moci ušetřit peníze.
To je pravděpodobně konec typů vyhledávání. Níže uvádíme několik obecných tipů, na co byste se měli zaměřit při výběru správného týmu.
1. Nikdy nevybírejte pouze z jedné možnosti, zvláště pokud se jedná o vaši první renovaci. Zvažte alespoň 3 brigády.
2. Pokud je to možné, nevybírejte pouze podle kritéria levnosti, kde levná je mnohem větší šance na získání škůdců, a lakomí, jak známo, platí dvojnásob.
3. Vyžádejte si odhad všech oprav a poté porovnejte seznam prací uvedený v těchto odhadech
4. Konečné rozhodnutí je lepší učinit na základě živé prohlídky práce uchazeče, fotografie a doporučení vždy nestačí
5. Nepracujte bez smlouvy a osoby za ni odpovědné, zkontrolujte pasové údaje smlouvy, jinak v případě problémů nebudete mít šanci najít konce
6. Nepřevádějte peníze bez účtenek, účtenky musí být vázány na smlouvu a lišit se účelově pro zálohy na práci a prostředky na materiál.
No, nevím, co víc dodat, vč. Asi to zabalím. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se zeptat v komentářích, pokusím se odpovědět. A úspěšné opravy všem! )
Vnitřní dekorace se dělí na hrubou a dokončovací. Ve fázi hrubé povrchové úpravy jsou povrchy připraveny pro nátěry dokončovacími materiály:
- lemovat stěny
- zhotovení podlahového potěru
- položit kabeláž a připojit komunikaci
- vytvářet konstrukce ze sádrokartonu
- nainstalovat windows
Při dokončovacích pracích pracují s dekorativními nátěry:
- pokládání dlaždic
- malování stěn
- lepidlo tapety
- natáhnout nebo natřít strop
- pokládání podlahových krytin
- ozdobte okenní svahy a instalujte desky
- nainstalovat a připojit vodovodní potrubí
- instalace dveří
- instalovat zásuvky, vypínače, světla
Kdo to umí lépe – jeden mistr nebo tým?
Záleží na množství práce. Pokud rekonstruujete byt do 40 m² nebo pokoj, dokončovací práce zvládne jeden generál. Na dům, velký byt nebo některé druhy prací, například s velkoformátovým sádrokartonem, je lepší najmout si tým, který udělá všechny hrubé a dokončovací práce. Náklady mohou být vyšší, ale opravy nebudou trvat roky.
Pokud je renovace kosmetická a chcete pouze aktualizovat interiér, je výhodnější hledat specialisty na dokončovací práce.
Jak vyhodnocovat doporučení
Nejčastěji začíná hledání specialisty na dokončovací práce prostřednictvím přátel. Chcete-li najít pracovníka na renovaci bytu, který se hodí pro váš případ (a nejen jeho), položte konkrétní otázky:
- Byl poskytnut odhad, nebo se mistr omezil na sestavení přibližného pomocí slov?
- Přijímal technik vždy hovory nebo volal zpět?
- Pracovali jste s vlastním nástrojem nebo jste požádali zákazníka, aby si jej koupil?
- Jak opatrný a opatrný jsi byl k věcem?
- Jaký jste měli pocit z komentářů? Předělal jsi to, co se ti nelíbilo?
- Vadila vám neustálá pozornost a otázky týkající se vašeho pracovního procesu?
- Zvýšily se konečné náklady v porovnání s tím, co velitel vypočítal v původním odhadu, a pokud ano, o kolik a proč?
Pokud specialistu nikdo nedoporučí, tak kde ho hledat?
Pokud nejsou k dispozici žádná živá doporučení nebo s nimi nejste spokojeni, použijte speciální služby k hledání mistrů. Na nich můžete podat žádost o profesionální rekonstrukci bytu, říct o svém úkolu a počkat na návrhy od dodavatelů. Řekneme vám, jak to udělat, na příkladu zdroje propetrovich.ru (nezáleží na tom, zda potřebujete finišery v Moskvě nebo jiném městě).
- Zaregistrujte se a vytvořte objednávku. Může být umístěn otevřeně, aby všichni mistři viděli objednávku, nebo soukromě a zaslán pouze těm, které si vyberete.
- Pokud jste zanechali veřejnou žádost, volní dodavatelé začnou posílat své návrhy s cenami a podmínkami. To je pohodlné: můžete pochopit, kolik za vaši nemovitost požadují, než se spoléhat na abstraktní ceníky.
- Studujete kandidáty. Stojí za to se podívat nejen na cenu, ale také na recenze, pozitivní i negativní. Ukazují, že mistr skutečně pracuje, a dojmy o něm nejsou falešné. A to, co se předchozím zákazníkům nelíbilo, pro vás nemusí být důležité. Věnujte pozornost dalším informacím, například zda profil mistra obsahuje odkazy na jeho portfolio, zda je potvrzen jeho pas.
- Kontaktujte vybrané specialisty a domluvte se na podrobnostech. Transakci lze potvrdit v samotné službě, takže můžete přidat zpětnou vazbu na odvedenou práci.
Jak napsat perfektní aplikaci
Správně formulované pořadí vás ušetří opakovaného vysvětlování úkolu a okamžitě vyřadí nevhodné kandidáty.
Takto vypadá perfektně napsaná aplikace:
- V záhlaví jsou uvedeny všechny typy prací. Například „Renovace koupelny, obklady, instalace sanity“ nebo „Potřebuji obkladače do koupelny“.
- Specializace specialisty byla vybrána například „Dokončovací práce a opravy“ – „Dokončovací práce koupelen“. To pomůže specialistovi odpovídající kategorie najít vaši objednávku v obecném seznamu aplikací.
- V popisu objednávky je uvedena plocha a objem místnosti.
- Přidané detaily: místnost má nestandardní tvar, instalaci pro toaletu musíte skrýt do sádrokartonové krabice a na jedné ze stěn bude panel dlaždic atd.
- V příloze jsou 2-3 fotografie předmětu, aby mistr mohl odhadnout měřítko díla.
- Načasování dokončovacích prací bylo stanoveno.
- Rozpočet je uveden.
- Vaše oblast je označena.
Jaké otázky položit mistrovi, aby pochopil, jak dobrý je?
Než vás pozvete na prohlídku nemovitosti a měření, ujasněte si hlavní body. To ušetří čas a také vám pomůže lépe pochopit, jak profesionální jsou vybraní kandidáti.
Zde je na co se zeptat:
- Je mistr volný, když může začít pracovat na vašem projektu? Pokud ještě nedokončil práce na svých aktuálních projektech a v době obchodu stále staví a rekonstruuje byty, vaše termíny se zpozdí.
- Pracuje na smlouvu, je registrován jako fyzická osoba? Smlouva a právní status vám pomohou ochránit vaše práva, pokud dodavatel zpacká opravy, zmešká termíny nebo podvádí s penězi.
- Bude pracovat sám nebo s týmem, s vlastními nástroji nebo ne. Je lepší vědět, kolik cizích lidí bude ve vašem domě. Různorodost nářadí a jeho stav vypovídají mnohé o zkušenostech a profesionalitě finišera a o tom, že má zájem o kvalitu práce.
- S jakými materiály a značkami pracuje, jaké technologie používá (například ruční nebo strojní omítání). I když nerozumíte složitosti oprav, jak ochotně a podrobně pán odpoví, ukáže jeho profesionalitu, znalost trendů a ochotu nést odpovědnost za kvalitu práce.
- Kdo bude vybírat materiály, objednávat doručení a přijímat objednávky na místě. Pokud nemůžete trávit čas nákupy, okamžitě proberte, zda jsou opraváři připraveni převzít tuto odpovědnost a být odpovědní.
- Dokáže realizované předměty ukázat nejen na fotografiích, ale i naživo?
Co hledat u hotových předmětů
Pokud se vám podařilo dostat do předchozího nebo současného zařízení, věnujte pozornost malým detailům oprav a dokončovacích prací:
- Jak se spojují různé materiály, například podlahy nebo soklové lišty a obložení.
- Jak hladké a úhledné jsou rohy, vnitřní i vnější.
- Povrch dlaždice by měl být hladký a spáry mezi dlaždicemi by měly být čisté, stejné hloubky, bez dutin. Úroveň švu by měla být mírně pod úrovní dlaždice.
- Jak se dělají otvory pro trubky. Je dobré, když jsou úhledně nakrájené na dlaždice a nejsou vyrobeny z několika kusů.
- Jsou parkety nebo laminátové podlahy hladké, jsou vidět švy?
Jaké otázky by vám měl položit dobrý mistr?
Zkušení opraváři vědí, že standardní ceny a podmínky jsou relativní. Kolik vás budou stát dokončovací práce, můžete odhadnout až po přímé kontrole a měření.
Zkušený opravář se zeptá na několik dalších otázek:
- Ať už máte projekt, spolupracujete s designérem, nebo vše vymýšlíte sami.
- Existuje schéma elektrického zapojení, aby fungovalo bez rizika poškození skrytého kabelu?
- Už jste si objednali kuchyň, máte náčrt? Do kuchyně se vyrábí zástěra, často z dlaždic. To musí být provedeno před instalací nábytku, takže mistr potřebuje přesné rozměry od návrhářů.
- Kde bude vybavení? Je možné, že ne všude je dostatečný počet drážek pro zásuvky a je potřeba vyrobit další. Je lepší to udělat před dokončením.
- Máte děti a jak jsou staré? To je důležité, protože děti potřebují speciální podmínky: spodní spínače a prahy, rohy s ochrannými podložkami, zarážky oken.
Jak pochopit, že ceny jsou přiměřené
Některé zdroje, například propetrovich.ru, nabízejí kalkulačky, které pomohou vypočítat přibližné náklady na práci. Požádejte dva nebo tři vybrané řemeslníky o vypracování odhadu a porovnání cen. V takovém případě dobrý opravář nejprve provede potřebná měření na místě, zkontroluje stav stěn, podlahy a stropu. Pak pro vás další náklady na vyrovnání a dodatečnou přípravu povrchů nebudou nepříjemným překvapením.
Příliš nízké náklady na práci vypadají podezřele: možná se mistr teprve učí a zdokonaluje se v tom, nebo není připraven strávit nad vaším objektem spoustu času. Nadprůměrná cena svědčí o kvalitním nebo extrémně vytíženém opraváři. Smlouvat se dá, ale je nepravděpodobné, že by se hledaný pracovník s cenou výrazně pohnul.
Po schválení odhadu se neváhejte zeptat na nejasné položky a požádejte o zdůvodnění potřeby určitých prací a výběru konkrétních materiálů. Zkontrolujte, zda jsou zahrnuty související náklady, jako je doprava a zvedání materiálů, odstranění odpadu a čištění.
Jak se pojistit proti potížím
Nejlepším způsobem je uzavřít dohodu. Musí uvádět:
- rozsah práce
- termíny jejich realizace
- podmínky přijetí práce
- částka a platební postup (jednorázový, pravidelný, postupný atd.)
- pokuty za pozdní nebo vadné
- trvání záruční doby
Ke smlouvě je přiložen odhad, účtenky od zhotovitele za obdržení zálohy na dílo a peněz za materiál. Pokud se při rekonstrukci něco změní, jsou potřeba vícepráce nebo se změní odhad, je to také zaznamenáno v příloze smlouvy.
