Chcete-li zjistit, proč televizor nereaguje na dálkové ovládání, postupujte takto:
1. Zkontrolujte, zda je zapnuté tlačítko zapnutí/vypnutí televizoru.
Stisknutím tlačítka/joysticku na zadní straně televizoru zkontrolujte, zda televizor reaguje.
Reaguje televizor na tlačítka na samotném televizoru?
Ano. Přejděte na krok 2 a zkontrolujte funkčnost dálkového ovladače.
Ne. Přejděte na krok 3 a zjistěte, zda lze obnovit funkčnost televizoru.
2. Zkontrolujte funkčnost dálkového ovladače
Chcete-li zkontrolovat správnou funkci dálkového ovladače, postupujte následovně:
2.1 Výměna baterií
Vložte nové baterie do vzdálených, nejlépe alkalických, nenabíjecích baterií.
2.2 Test fotoaparátu
Zkontrolujte dálkové ovládání pomocí digitálního fotoaparátu nebo fotoaparátu na chytrém zařízení. Infračervené světlo lidské oko nevidí, ale je viditelné při sledování obrazovky fotoaparátu nebo chytrého zařízení, které je zapnuté.
Poznámka: Následující kroky nejsou možné s fotoaparátem iPhone/ipad! Mají IR filtr.
• Namiřte infračervenou LED na dálkovém ovladači na objektiv fotoaparátu
• Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači
Po stisknutí tlačítka na dálkovém ovladači by na obrazovce zařízení mělo být vidět bílé světlo.
*2.3 Rozsvítí se LED na televizoru, když stisknete tlačítko na dálkovém ovladači? *
Ne, LED nesvítí: dálkový ovladač (nebo jeho baterie) nepracuje správně. Postupujte podle kroku 4.
Ano. Dálkové ovládání funguje správně; Pokud televizor stále nereaguje na dálkové ovládání, přejděte ke kroku 3.
3. Zkontrolujte funkčnost televizoru
Chcete-li zkontrolovat, zda váš televizor funguje, postupujte takto:
Proveďte reset
• Odpojte od televizoru všechny kabely a příslušenství, například:
Anténní kabel, HDMI kabely, CI+ modul, systémy prostorového zvuku atd.
• Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte minutu, než indikátor LED zhasne. Po jedné minutě znovu zapojte síťovou zástrčku. Zapněte televizor pomocí dálkového ovladače. Pokud televizor nereaguje, zapněte jej stisknutím tlačítka / joysticku na televizoru.
Pokud se televizor spustí a dálkové ovládání opět funguje, lze k televizoru opět připojit externí zařízení jedno po druhém. Zkontrolujte, zda jsou všechna zařízení připojena, pokud dálkový ovladač stále funguje. Příčinou problému může být externí zařízení. Ujistěte se, že je software vašeho televizoru aktuální.
Klikněte sem a navštivte webovou stránku podpory Philips, kde najdete nejnovější software a aktualizujte svůj televizor, nebo přejděte na související článek níže; “Jak aktualizovat software televizoru?”.
Pokud se televizor nespustí nebo nereaguje na dálkové ovládání, přejděte ke kroku 4.
Závěrečná akce
Nainstalujte si do smartphonu nebo tabletu aplikaci Android TV Remote, abyste mohli ovládat televizor
Chcete-li ovládat televizor, když je dálkové ovládání vadné, postupujte následovně:
● Nainstalujte si do chytrého zařízení aplikaci Android TV Remote:
Otevřete tento odkaz na svém chytrém zařízení a stáhněte si aplikaci PlayStore [zařízení Android]
Otevřete tento odkaz na svém chytrém zařízení a stáhněte si aplikaci AppStore [zařízení IOS]
● Připojte aplikaci k televizoru kliknutím na název modelu televizoru. Vložte kód zobrazený na
aplikace z TV do telefonu/tabletu.
● Televizor lze nyní ovládat pomocí aplikace v chytrém zařízení.
4. Kontaktujte podporu Philips TV
Pokud televizor po výše uvedených krocích nereaguje na dálkové ovládání, obraťte se na specializované oddělení podpory společnosti Philips. Pokud je to možné, připravte si následující informace:
• Číslo modelu televizoru
• Sériové číslo televizoru
Informace na této stránce se týkají modelů: 50PUS6654/60 , 55PUS6704/60 , 65POS6704/ 60 PUT50/6704 60/50 , 6504PUS60/58 , 6504PUS60/43PUS , 6503PUS , 60 ,55 6503PUS60/65, 8503PUT12/50 , 6503PHS60/55, 9002PFS12/32, 4032PHT60/24, 4032PFT60/65, 7502PFT12/55, 6162PHT60/ 49, 6162PFT60/32, 4132PFT60/43/6162 , 60PHT43/ 4132 PFT60/32 4132/60 , 65PFT6412/12 , 65PHT6262/12 , 43PHT6262/12 , 49PFT6412/12, 55PUS6412/12, 55PUS6162/12, 32PUS5302/12, 43PUS5302/12 32PFS5301/60, 49PFT5301/60, 43PFT5301/60, 32PUS5301 /12, 49PUS5301/12, 22PUT4031/ 12, 43PUT4131/12, 32PUT4131/12, 32PUS4131/12, 24PUS4031/60, 24PUS,4031/12/22/4031/60/32 6402, 12PHT43/6101, 60PUS 55/6101 , 60PFT49/ 6101, 60PFT32/4101, 60PFT40/5501, 60PUS32/4101, 60PUS32/4201, 60PUS48/4101, 60PUS65/6521, 60PUS43/6401, 60/55P6401, 60/49P6501 60/49 , 5501PFT60/24 , 5211PFT60/ 32 , 6401PFT60/40 , 4101PFT60/32 , 5501PFT60/49 , 7101PHT12/ 55 , 6501PFT12/43 , 4900PFT60/49 , 4900PHT60/55 . Klikněte sem pro více čísel produktů Klikněte sem pro méně čísel produktů
Dálkové ovládání Philips (s klávesnicí) nefunguje
Existuje poměrně málo připomínek k problémům s dálkovým ovládáním televizoru Philips, jmenovitě:
Dálkové ovládání nefunguje; Po zapnutí televizoru dálkový ovladač pár minut funguje a poté nereaguje na stisk kláves. Jediné, co pomáhá, je vypnutí napájení a opětovné zapnutí po 20-30 sekundách.
Proč dálkový ovladač nemusí fungovat správně a jak nastavit televizor, aby fungoval správně.
Měli byste vědět, že ve většině případů jde o problém s kompatibilitou mezi dálkovým ovladačem a televizorem.
Řešení může být jednoduché: pokud máte dálkový ovladač s klávesnicí, může toto dálkové ovládání ovládat rádiové signály přes Bluetooth. Tento ovládací prvek usnadňuje interakci s televizorem. Souhlaste s tím, že psát text na dálkovém ovladači a neustále jej držet v požadované poloze je poměrně obtížné. U rádiového dálkového ovládání nezáleží na tom, kam je dálkové ovládání namířeno.
Aby dálkový ovladač fungoval správně, musíte vytvořit vazbu mezi dálkovým ovladačem a televizorem. Každý dálkový ovladač má své vlastní ID; Televizor si pamatuje, se kterým dálkovým ovladačem má pracovat. To je nezbytné pro správnou funkci televizoru, protože v blízkosti může být stejný televizor, například v hotelu. Spárování dálkového ovladače je standardní postup. Není to obtížné, ale pokud to neuděláte, dálkové ovládání nebude s televizorem fungovat. Televizory Philips navíc velmi často porušují komunikační protokol, těžko říct, jaký je důvod, ovladač po chvíli ztrácí spárování s televizorem.
Jak spárovat dálkový ovladač Philips s televizorem (nový televizor Philips)
Aby mohl dálkový ovladač komunikovat s televizorem, musí být spárovány. Poté již nebudete moci ovládat jiný televizor pomocí tohoto dálkového ovladače. Pokud máte nový televizor Philips a zapnuli jste televizor poprvé, budete vyzváni ke stisknutí tlačítka OK na dálkovém ovladači. V tomto případě je dálkový ovladač spárován s televizorem. Když vypnete napájení televizoru, párování zůstane zachováno. Televizor může uložit informace o párování až pro 5 dálkových ovladačů.
Opětovné spárování dálkového ovladače a televizoru Philips
Musíte vědět, zda chcete s televizorem spárovat další dálkový ovladač. Pokud jste zakoupili nebo vám někdo dal dálkový ovladač, který již byl spárován s televizorem, spárování jiného dálkového ovladače se bude lišit od spárování nového. A budete muset vzít v úvahu některé nuance, o kterých budu mluvit o něco později.
Dálkový ovladač je již spárován s jiným televizorem (použitý dálkový ovladač) Resetování dálkového ovladače televizoru Philips
Pro spárování umístěte dálkový ovladač do krátké vzdálenosti od loga Philips na televizoru (asi 10 cm) a stiskněte současně tlačítka (červené) a (modré). Dálkový ovladač umístěte do blízkosti loga. Rádiový přijímač je umístěn v tomto místě a spárování může nastat pouze v případě dostatečné síly signálu. Zabráníte tak náhodnému spárování dálkového ovladače s televizorem (tuto akci lze provést pouze záměrně). Pokud je párování úspěšné, na TV obrazovce se objeví zpráva oznamující, že dálkový ovladač a TV byly úspěšně spárovány. Dálkový ovladač se automaticky resetuje a znovu se připojí k televizoru.
Dálkový ovladač ještě není spárován s televizorem (nový ovladač, starý televizor)
Pokud jste zakoupili nový dálkový ovladač, abyste nahradili starý, pro spárování umístěte dálkový ovladač kousek od loga Philips (asi 10 cm) a stiskněte OK. Zobrazí se zpráva o úspěšném spárování.
Pokud není možné spárovat dálkový ovladač a televizor. Musíte restartovat dálkové ovládání a znovu jej spárovat. Chcete-li to provést, musíte postupovat podle kroků, které jsem popsal výše. Podržte dálkový ovladač blízko loga Philips na televizoru a stiskněte červené a modré tlačítko.
Mnoho problémů s dálkovým ovládáním lze vyřešit opětovným připojením dálkového ovládání k televizoru Philips.
