Pokud váš soused vážně zaplavil váš byt: dekorace a nábytek jsou poškozeny, můžete od něj získat náhradu škody. Chcete-li to provést, musíte provést nezávislé posouzení povodně bytu: pomůže to správně vypočítat náklady na budoucí opravy a vyjednat s viníkem pokrytí těchto nákladů. S výsledky nezávislého posouzení se můžete obrátit i na soud, pokud váš soused odmítne škodu dobrovolně nahradit. V tomto článku vysvětlíme, jak se provádí hodnocení po povodni.
Následky i malé povodně mohou být rozsáhlé. Například pod mokrou tapetou se může vytvořit plíseň a vy budete muset přelepit celou místnost.
Zaplavují mě, mám hned volat odhadce?
Ne, nezávislé posouzení škod ze zatopení bytu se provádí po zatopení.
Když dojde k povodni, měli byste kontaktovat společnost poskytující veřejné služby, jako je soukromá správcovská organizace nebo sdružení vlastníků domů. To je nutné, aby se pracovníci komunálních služeb dostavili na místo neštěstí a sepsali povodňovou zprávu – jeden z nejdůležitějších dokumentů pro poškozeného. Bez toho nemá smysl provádět nezávislé hodnocení zaplavení: pouze povodňová zpráva prokáže, že skvrny na stropě kuchyně se objevily dnes kvůli netěsnosti od souseda, a ne před rokem vlastní vinou.
Pro vypracování zprávy se na místo nehody musí dostavit komise z organizace, která dům obsluhuje, například zástupce správcovské společnosti, hlavní inženýr a mistr. Komunální služby jsou ze zákona povinny vypracovat povodňovou zprávu nejpozději do 12 hodin od okamžiku vašeho zavolání, a to i v případě, že zavoláte na květnové svátky nebo 1. ledna ráno.
Obvykle je akt vyplnění vypracován v jakékoli formě, takže je důležité zkontrolovat, zda dokument zaznamenává:
- datum;
- Úplná jména členů komise a jejich funkce;
- přesnou adresu místa sestavení – tedy adresu zatopeného bytu;
- podrobné informace o škodách na zařízení a majetku v každé místnosti poškozené povodněmi;
- původce a viník povodní.
Zákon o zálivu je vypracován ve dvou vyhotoveních a podepsán každým členem komise, poškozeným a někdy i viníkem. Pokud viník není přítomen nebo odmítne akt podepsat, je o tom učiněn zápis. Budete mít jednu z kopií aktu, druhou uchovává správcovská společnost.
Akt lze sepsat na místě pomocí vzoru ručně nebo později vytisknout na počítači. S největší pravděpodobností vám ani vlastnoručně psaný akt nebude předán hned – každý výtisk musí nést pečeť servisní organizace, kterou s sebou členové komise nenosí. Proto si možná budete muset vyzvednout kopii soudního příkazu v kanceláři servisní společnosti.
Kdy a kdo provádí nezávislé posouzení škod na bytě při povodních?
Když je voda zastavena a máte v ruce povodňovou zprávu, můžete provést povodňové vyhodnocení – pomůže posoudit skutečné škody a vypočítat výši náhrady.
Nezávislé zkoumání zaplavení bytu neprovádějí komunální služby, ale profesionální odhadci. Mohou pracovat pro oceňovací společnost nebo se věnovat soukromé praxi. Podle federálního zákona „o činnostech oceňování“ musí odhadce:
- Staňte se členem některé ze samoregulačních organizací odhadců. Musí mít výpis z evidence členů SRO. Pravost informací z výpisu lze snadno ověřit na webu organizace.
- Mít vysokoškolské vzdělání v oboru oceňovací činnosti nebo projít rekvalifikací.
- Mít kvalifikační osvědčení – bude uvádět, ve kterých oblastech má odborník právo provádět hodnocení.
- Sjednejte si pojištění profesní odpovědnosti.
Scany dokladů lze obvykle nahlédnout na stránkách organizace, ve které odhadce působí, nebo si je vyžádat u specialisty osobně.
Jak se připravit na zkoušku v Perském zálivu
Neměňte výzdobu svého bytu. Před postupem posouzení nepřestavujte položky ani se nepokoušejte opravit poškození. V opačném případě bude mít viník argumenty ke zpochybnění vyměřovacího závěru, a tedy i výše náhrady.
Kontaktujte odhadce. Domluvte se na dni, kdy může přijít odborník a provést nezávislý posudek po zatopení bytu. Požádá vás o přípravu potřebných dokumentů – požadavky se mohou společnost od společnosti lišit.
Pozvěte viníka zálivu k posouzení. Zákon vám to neukládá, ale většina odhadců radí pozvat viníka, aby přišel. To je ve vašem zájmu: pokud se případ dostane k soudu, soused bude chtít s největší pravděpodobností napadnout závěr odhadce právě proto, že nebyl osobně přítomen u kontroly.
Jak správně pozvat souseda na posouzení
Existují dva pracovní způsoby, jak sousedovi sdělit, že plánujete provést nezávislé posouzení škod na bytě po povodni:
- zaslat cenný dopis se soupisem obsahu a účtenkou;
- zaslat telegram s potvrzením o doručení.
Neexistuje jasná shoda ohledně toho, kolik dní předem by mělo být hodnocení hlášeno, ale většina odborníků doporučuje používat zdravý rozum. To znamená, že byste neměli posílat telegram den před stanoveným dnem – soused jej nestihne obdržet. Rospotrebnadzor například doporučuje varovat viníka povodně alespoň tři dny před hodnotícím řízením.
Pozvat souseda do běžné konverzace není tou nejlepší možností, protože to pak nebudete moci dokázat. Ze stejného důvodu není potřeba nechávat ve schránce běžný dopis – soused může říct, že nic nedostal. Těžko říct, zda soud bude korespondenci v instant messengerech považovat za důkaz. To také není nejspolehlivější způsob, jak viníkovi sdělit, že budete provádět nezávislé zkoumání zatopení bytu.
Jak kontrola probíhá a jaké podklady odhadce připravuje?
Odhadce provede prohlídku prostor, vyfotografuje poškozenou povrchovou úpravu, majetek a sepíše protokol o kontrole bytu. V něm vyjmenovává závady a škody po povodni, dělá soupis poškozeného majetku, ale zatím bez zohlednění nákladů na obnovu. Úkon podepisuje sám odhadce, oběť a viník incidentu, pokud je řízení přítomen.
Po prohlídce obdrží zákazník zprávu o nezávislém posouzení škod na bytě po povodni, ve které budou uvedeny náklady na restaurátorské práce. Obvykle trvá odhadcům příprava dokumentů několik pracovních dní. Zpráva může být vyhotovena na papíře, v elektronické podobě nebo v obou formátech najednou – zákon to nezakazuje. Chcete-li osobně vyzvednout papírovou zprávu, můžete přijít do kanceláře společnosti, ale nyní mnoho odhadců doručuje dokumenty kurýrem – je to mnohem pohodlnější.
Proč byste neměli sami odhadnout škody
Pokud škodu posoudíte sami, je velká pravděpodobnost, že se spletete a podceníte nebo nadhodnotíte cenu škody.
Navíc, pokud není možné se se sousedem dohodnout pokojně, je posudek znalce dokumentem, který bude mít právní moc u soudu. Pokud spor vyhrajete, viník uhradí náklady, včetně nákladů na posudkovou zkoušku.
Soused navíc může slíbit, že vše zaplatí, a pak svá slova odříct nebo roky platit náhradu. Proto má smysl objednat si nezávislou prohlídku nemovitosti po povodni, a to i v případě, že soused již souhlasil s dobrovolnou úhradou nákladů na opravy.
Občas se stane, že nelze jednoznačně určit viníka povodně. Například soused říká, že za záplavu nemůže: správcovská společnost provedla tlakové zkoušky bez varování a kvůli tomu praskla baterie v jeho bytě. V takových případech se provádí stavebně-technická zkouška. Pomůže určit, co nehodu způsobilo a kdo je viníkem.
