10 jednoduchých tipů, které vám pomohou zlepšit vztahy se sousedy
10 praktických rad, které pomohou zlepšit mikroklima ve vchodu
Urbanisté a psychologové se domnívají, že situace ve výškových budovách, kdy se sousedé navzájem neznají, vede ke zhoršení společenského klimatu, a to je jeden z důvodů vzniku ghett o ve velkých městech. Řekneme vám, jak se tomu vyhnout.
1. Respektujte jeden druhého a svůj společný domov
To nejviditelnější a nejdůležitější. Těžko můžete počítat s dobrým přístupem, pokud kouříte ve vchodu, vyhazujete odpadky z okna a o víkendech pořádáte hlučné večírky, které nutí sousedy dole.
2. Poznejte své sousedy na odpočívadle
Lepší ihned po přestěhování. To je užitečné: pokud přesně víte, kdo bydlí poblíž, okamžitě si všimnete cizích lidí, pokud se objeví. Zeptejte se, jakými pravidly lidé žijí, kdo udržuje pořádek v domě, zda se konají valné hromady – i povaha odpovědí vám může mnohé napovědět o lidech, se kterými jste musím žít.
3. 3Dobrý den
Pokud je pro vás obtížné setkávat se s lidmi, tak je alespoň pozdravte. Podle pravidel etikety u vchodu musíte pozdravit i cizí lidi – to vytváří příznivou atmosféru v domě. Kromě prosté každodenní zdvořilosti je tu i praktický přínos: sousedé si vás zapamatují a otevřou vám dveře, pokud například zapomenete klíč od interkomu.
4. Máte-li opravu
Varujte předem své sousedy, že v určitou dobu bude hlučno. Pokud se plánují větší práce na zakrytí stoupaček, vyvěste několik dní před zahájením prací oznámení u vchodu.
5. Máte-li zvířata
Dbejte na to, aby nezpůsobovaly nepříjemnosti ostatním: nepouštějte kočky z bytu a na procházky berte psy pouze na vodítku a s taškou. Postarejte se o výchovu svých mazlíčků, aby neobtěžovali sousedy štěkáním, když jste v práci.
6. Respektujte hranice ostatních lidí a nezapomínejte na své vlastní
Není třeba se přátelit a žádat o návštěvu – pozvou vás, pokud chtějí. Stejně tak nejste povinni dát nezvanému hostu čaj a koláč, jen proto, že je to váš soused.
7. Buďte konstruktivní
Máte-li stížnosti na své sousedy, mluvte jasně a k věci, bez zbytečných emocí. Abyste svůj názor vyjádřili, použijte tři jednoduché techniky:
- Mluvte konkrétně o věcech, které vám nevyhovují. Pokud to situace dovolí, nabídněte řešení. Někdy si lidé neuvědomují, že někomu způsobují nepohodlí – podceňování vytváří konflikty, kterým se lze vyhnout jednoduchým rozhovorem.
- Nemluvte o svých sousedech, ale o sobě: místo obviňování a osobních urážek vysvětlete, jak vás jejich chování konkrétně obtěžuje. Například, pokud vaši sousedé po 23:XNUMX dělají hlasitý hluk, místo toho, abyste je obvinili z opilosti „přestaňte v noci dupat jako sloni“, vysvětlete, že se v práci budíte kvůli neustálému nedostatku spánku c. Verbální agrese automaticky staví souseda do pozice viníka a nutí ho bránit se – dát člověku příležitost uvědomit si důsledky svého chování a jednoduše se omluvit já.
- Na konci rozhovoru vyjádřete svou naději na mírové řešení problému. Když člověk vidí, že na něj nikdo neútočí, oslabí své „brnění“
Tyto techniky fungují, pokud k vám přicházejí stížnosti: vyslechněte si, co po vás chtějí, zjistěte, v čem spočívá podstata problému, nabídněte řešení a určitě si ujasněte, co chcete vyřešit Je to klidné.
8. Účastnit se komunitních setkání
Tímto způsobem budete mít v domácnosti nad věcí, zejména pokud jde o vybírání peněz. Valná hromada je výborný způsob, jak zjistit, kdo se na řešení obecných ekonomických záležitostí podílí a na koho se můžete v případě potřeby obrátit s prosbou o radu. Opět je snazší si vše zapamatovat.
9. Nepoddávejte se provokacím
Je snadné být zdvořilý, když máte přátelské a příjemné sousedy, ale ne každý má takové štěstí. Vedle vás mohou žít jak milí a vychovaní lidé, tak skandální a nepříjemní lidé. V žádném případě na agresi nereagujte agresí – někteří jedinci na vyřešení konfliktu jen čekají. Nechť je vaší hlavní zbraní chladná zdvořilost a pro každý případ telefonní číslo na policistu.
Pokud není možné udržet špatný svět, zaznamenejte na fotografie a videa všechna porušení, která vám způsobují nepohodlí: křik, hlučné pití, kouření ve vchodu. Řekněte svým sousedům, že máte důkazy o jejich pochybení a že pokud se nic nezmění, určitě s nimi půjdete na policii. Některým skandalistům stačí přesvědčit se o vážnosti svých úmyslů, aby se od vás drželi dál.
10. Nepomlouvejte
Diskutovat za očima některých sousedů s ostatními si z vás jednoho dne udělá krutý vtip: buď si s jedním z nich zkazíte vztah, nebo budete zataženi do nějakého konfliktu. Vždy filtrujte informace, které jsou vám poskytovány, a distancujte se od jakýchkoli emocionálních konfliktů, pokud neovlivňují vaše zájmy.
Muž-vrtačka, babička s 10 kočkami, student a jeho party – každý z nás se alespoň jednou v životě setkal s nesnesitelnými sousedy, kteří nám neumožňují normálně žít. Abychom se nedostali na válečnou stezku, pojďme přijít na to, jak zlepšit vztahy se sousedy a diplomaticky řešit konflikty.
Proč je to se sousedy tak těžké?
Problémy se sousedy jsou staré jako čas a objevují se ve stovkách děl. A to proto, že si tyto lidi nevybíráme, jako je tomu u kolegů. A pokud se dřívější lidé snažili žít kolektivně a udržovali stabilní sociální vazby se sousedy na ulici a doma, pak v naší epoxidové individualitě dům končí na prahu bytu. A netušíme, kdo bude bydlet přes zeď od nás.
Vztah dále komplikuje rozšířená právní negramotnost. Lidé se proto v sousedských vztazích často dostávají do slepé uličky.
Preventivní opatření: jak nedostat do konfliktu
Vztahy se sousedy se neliší od jiných vztahů. Neexistuje téměř žádná motivace je podporovat, dokud se někdo nedotkne území někoho jiného. A v tuto chvíli už je pozdě. Abyste se ochránili před riziky, udělejte si pravidlo, že si před přestěhováním zjistěte, kdo bydlí ve vašem sousedství a co tito lidé dělají. Tato příležitost není vždy k dispozici, ale pokud ano, nezanedbávejte ji.
Můžete kontaktovat předchozí obyvatele a zeptat se jich. Nebo pod choulostivou záminkou poznat sousedy na vlastní pěst. Zeptejte se například, jaké užitečné obchody a služby jsou poblíž nebo do jaké školky vodí své dítě. Jakmile se setkáte osobně a navážete kontakt, je již psychicky obtížnější „ubližovat“. Už nejste nějaký neznámý soused z bytu 45, ale ten úplně nový soused Péťa Ivanov, který byl milý, se přišel seznámit a teď pozdravuje, když se potkáme.
Dostanete se tak do sociálního okruhu svých sousedů, který vás do budoucna chrání. Nyní, pokud se něco stane, bude pro vás snazší vše vyřešit. Samozřejmě, aby to fungovalo, je vhodné vztahy s lidmi nějak živit alespoň drobnými činy. Nezapomeňte pozdravit, usmát se, vyměnit fráze ve výtahu, možná někde pomoci.
Pokročilejší úrovní je vytváření či participace v již vytvořené komunitě obyvatel, kdy se lidé záměrně spojují při řešení společných problémů souvisejících s domem. Tato metoda má svá pro i proti, ale rozhodně bude dobrou prevencí konfliktních situací.
„Úplně prvním krokem je stanovení hranic. Pokud jasně pochopíte, kde je vaše území a kde je něčí jiný (ve smyslu materiálním, právním a psychologickém), konflikty se budou řešit mnohem snadněji. Nenápadná známost, zdvořilost a přívětivost si oblíbíte u sousedů a případné kontroverzní situace, které v budoucnu nastanou, se budou snáze řešit. Oblast vaší odpovědnosti zahrnuje uctivý a přátelský přístup. Nezhoršujte konflikt hrubým a agresivním chováním, snažte se najít společnou řeč.“
Pokud již ke konfliktu došlo
Pokud se stane, že váš vztah není s kým zahřát a problémy už jsou, vyzkoušejte tento způsob řešení.
- Pochopte právní aspekt. Než půjdete mluvit, zjistěte, jaký zákon vaši sousedé porušují a jakým opatřením čelí. Není nutné ihned poté psát prohlášení na policii, ale vyplatí se znát svá práva.
- Dostaňte se do pozice a eliminujte emoce. Nespěchejte s diskusí o problému, povede to k ještě většímu zhoršení. Myslete na to, že vaši sousedé jsou obyčejní lidé s vlastními nedostatky a i vy se můžete ocitnout na jejich místě.
- Použijte techniku „I-message“. Jedná se o jednu z nejoblíbenějších metod pro komunikaci s obtížnými lidmi nebo v konfliktu. Podstatou techniky je mluvit o sobě, o svých pocitech a o tom, proč je to pro vás důležité, a neobviňovat hned soupeře. Například: „Mám doma malé dítě, které v noci špatně spí. Den od 12 do 13 je jediný čas, kdy můžeme oba spát. Pokud se v tuto chvíli můžete vyhnout hlučné části rekonstrukce, byl bych vám velmi vděčný.“ Neveďte konverzaci obviňujícím nebo ultimátním způsobem, to vždy staví partnera do obranné pozice, což znamená, že zhoršuje situaci. Vstřícnost a otevřenost fungují lépe než výčitky.
- Mluvte konstruktivně. Chcete-li to provést, je lepší jít mluvit ne v okamžiku incidentu, ale o něco později, až budete mít čas o situaci přemýšlet.
Pokud přátelské metody nepomáhají, nechoďte do fáze války, ale obraťte se na zákon a ty páky, které máte. A než se uchýlíte k extrémním opatřením, řekněte je svým neopatrným sousedům.
Jak řešit problémy
Když už situace nastala a není čas na prevenci, je důležité správně reagovat. Podívejme se na hlavní problémy se sousedy, jejich právní rámec a řešení.
Opravy, noční večírky nebo hlasité hádky jsou nejčastější problémy se sousedy. V každém kraji zákon stanoví vlastní dobu, po kterou platí omezení hluku v bytových domech. V Moskvě je to od 23:00 do 7:00, ale jindy by hladina hluku neměla překročit 35 dB podle F3 „O hygienické a epidemiologické pohodě obyvatelstva“.
Co dělat: máte právo zavolat policii, aby pachatele zpacifikovala. Pokud si pravidelně stěžují, mohou být vystaveni správní odpovědnosti a mohou být požádáni o zaplacení pokuty. Než zavoláte na úřady, vyjednávejte a varujte, že nechcete sáhnout k extrémním opatřením, ale podruhé už nebudete tolerovat porušení svých práv. Obvykle to funguje.
3xlamace
Podestu mezi byty s dodatečně instalovanými dveřmi a soukromým prostorem vyplněným úložným prostorem najdeme téměř v každém domě. Co dělat, když vaši sousedé zaplnili celou společnou chodbu starým nábytkem?
Ukládání majetku mimo byt žádný takový zákon neupravuje. Veškerý majetek domu je společným majetkem jeho obyvatel, o jeho osudu tedy musí rozhodovat společně. Pokud však někdo na místě skladuje předměty nebezpečné z hlediska požáru – například hořlavé kapaliny, malá vozidla, jako je skútr nebo něco podobného – jedná se o závažné porušení pro správce.
Co dělat: Abyste se dohodli se sousedy, vysvětlete, že prostor je sdílený, takže by měl vyhovovat všem. Stojí za to zkusit nabídnout pomoc s odstraněním. Pokud jednání nefungují, zkuste uspořádat schůzku obyvatel, proberte se všemi problém a dohodněte se na obecných pravidlech.
Parkoviště
Pokud nebydlíte v novostavbě, kde se pořizují nebo pronajímají parkovací místa, pravděpodobně znáte problém soutěže o místa pro auta. Lidé zabírají pozemky a oplocují je řetězem, auta parkují na trávnících a blokují vjezd do vjezdu. Pokud kosa najde kámen, auta i nervy majitelů trpí v bratrovražedných válkách o parkování.
Vše výše uvedené je nezákonné. Vlastnictví pozemku v blízkosti domu spadá pod článek 3 zákoníku Ruské federace o správních deliktech „Nezákonné obsazení pozemku“ a sankce Bude mi udělena vysoká finanční pokuta.
Co dělat: Se situací můžete začít bojovat pravidelným textovým oznámením u vchodu, ve kterém uveďte problém a vyzvěte obyvatele, aby jej do určitého data odstranili. To vám umožní pokojně informovat všechny odpovědné, že byla zaznamenána porušení. Lidé se bojí nepříjemné publicity, a tak se s největší pravděpodobností sami pokusí napravit porušení.
Pokud reklama nepomůže, vyfoťte porušení a napište prohlášení orgánům činným v trestním řízení.
3potopa
Jednou z nejobtížnějších situací vyžadujících mimořádná opatření jsou povodně. Tady už není čas na diplomacii, musíme ten problém urychleně vyřešit.
Co dělat: Měli byste okamžitě kontaktovat své sousedy a zjistit důvod. K povodni dochází nejen vinou lidí, ale někdy je důvodem stará kanalizace domu. Proto je důležité okamžitě pochopit roli vašich sousedů. Pokud nikdo není doma, ani nepřemýšlejte o rozbití dveří – je to trestný čin. Zavolejte správcovskou společnost, která okamžitě zavře vodu v celém domě.
Jakmile je zdroj objeven a jsou přijata naléhavá opatření, můžete zjistit, kdo je za něj odpovědný. Obvykle to leží buď u sousedů, nebo u správcovské společnosti. Opravte všechny podrobnosti o záplavách a škodách, které jste utrpěli, a zavolejte zástupce správcovské společnosti, aby sepsali zprávu. Při řešení problému se snažte zůstat přátelští se svými sousedy. Není pravda, že za to mohou oni – zaměřte se na rychlé vyřešení problému.
Pokud se nakonec ukáže, že za záplavu mohou sousedé, nespěchejte k soudu. Na náhradě škody se můžete dohodnout pokojně podpisem dvoustranné dohody o postupu při náhradě škody.
