Ahoj všichni! Především mým odběratelům, kterých po napsání článků o spuštění půjčovny nářadí znatelně přibylo.
Rozhodl jsem se pokračovat v článcích o tomto typu podnikání. A tak, jmenuji se Boris, jsem majitelem půjčovny nářadí “Pro budoucí použití!” který se nachází v Kursku a byl kdysi zaníceným Pikabushnikem. Druhá část mého příběhu vyšla před více než dvěma lety, co se za tu dobu změnilo?
Svůj text jsem rozdělil do tří částí: 1. Negativní aspekty. 2. Pozitivní aspekty. 3. Závěr. 4. Odpovědi na otázky. Jít!
Nevracení peněz. Jsem unavený. Už mě nebaví vymáhání pohledávek a neplacení. Naše legislativa je postavena tak, že ne vždy je možné vymáhat po člověku, který si něco pronajal a nevrátil. Tato osoba může být zdravotně postižená, žít v cizím bytě, mít děti a nemít žádný majetek. Přirozeně se jedná o podvod. Má všechno – auto, byt a další majetek, ale to vše je evidováno na jméno jeho matky, manželky a dalších příbuzných a jeho invalidita je z ničeho nic registrována. Jednou se stal případ, kdy se matka útočníka po nevrácení přiznala, že to má natrvalo a chtěla na syna přihlásit neschopenku, tady by bylo ještě těžší něco reklamovat. Jak to, že člověk má v databázi FSSP více než tucet případů v hodnotě jeden a půl milionu, ale nikdy na něj nebyla přivedena trestní odpovědnost? Ale je to jednoduché. Ale „stará žena se může poserout“, našel jsem způsob, jak od těchto soudruhů vybrat peníze, a je to docela těžké, volba je jednoduchá – trestní případ nebo platba. V jiné půjčovně bylo také nedávno odvezeno vybavení, přeběhlík byl nalezen, souzen, dostal 200 hodin nápravných prací a nařídil zaplatit 8000 XNUMX rublů. zůstatková hodnota zařízení. Možná nevracení peněz je na této činnosti to nejnepříjemnější. Byli, jsou a budou.
Rozbití. Je dobré, když je vybavení oblíbené a zároveň špatné, protože nejoblíbenější vybavení se nejrychleji porouchá. Hlavní věc je, že před tímto okamžikem má čas splatit a přinést alespoň nějaký zisk. Poruchy se liší, většinou kvůli opotřebení zařízení. Stává se ale i to, že zákazníci chybují nebo si nevšimnou zjevného přetížení či přehřívání. Dosud ze všech poruch bylo jen několik zjevně na vině klientů: muž nalil do motorové pily benzín AI-95 a starý olej 2T a píst se utěsnil. Další kamarád na pronajatém elektrickém hoblíku se rozhodl pro výměnu ostří – následkem toho došlo k natržení rámu, naštěstí se nezranil. Čepel jsem umístil křivě a špatně utáhl, na volnoběh se odstředivou silou vysouval a 20000 XNUMX otáček udělalo své. Přivřel jsem oči před některými poruchami, které zavinil klient, byly bezvýznamné. Došlo k poruchám, které bylo možné opravit v rámci záruky – také jsem nereklamoval. Nyní mám zaměstnance, který může provádět základní opravy zařízení, což je velmi pohodlné. Nedovedu si představit, jak jsem to bez toho předtím zvládal.
Nástroj, přesněji řečeno ceny za něj. V předchozích článcích se často objevovaly dotazy na značky nářadí. Loni tedy přijel na návštěvu zástupce techniky Wacker Neuson, prohlédl si půjčovny a vzal ho na projížďku mezi konkurenty. Ukázal svůj produkt – kvalita je samozřejmě vynikající, ale jsou tu i nevýhody – cena. Cena samotného zařízení, cena jeho opravy a dostupnost náhradních dílů. Stal se složitým vývojem, vybavení výrazně zdražilo. Za těch pár let, co si vybavení pronajímám, jsem si uvědomil, že nemá smysl kupovat drahé značky, ať to zní jakkoli divně. Ne, jsou kategorie, kde potřebujete dobrou drahou značku, MAKITA, BOSCH, Stihl, KARCHER, DeWALT atd. Vrtací kladiva, sbíječky, vysavače atd. Kupuji pouze tyto značky. Náhradních dílů je dostatek, opravy nejsou nijak zvlášť náročné. Generátory a kompresory od FUBAG se mi moc líbí, jsou vyrobeny kvalitně a také nejsou problémy s opravami. Technologie baterie ACCUMASTER od Enkor, opravdu doporučuji. Dobře vyrobené a za rozumnou cenu. Nyní mám více než polovinu nástrojů této řady, jsem hrdý na našeho ruského výrobce. V některých oblastech si vybavení PATRIOT vede velmi dobře, například motorové vrtačky nejsou o nic horší než dražší obdoby, dokonce i skupiny pístů jsou stejné, jen u některých modelů je problém s náhradními díly. Vibrační desky DIAM a STEM mě velmi potěšily kvalitou i cenou, jedná se také o ruské firmy, servis DIAM je výborný a náhradní díly bez problémů. Vždy chodí na schůzky a dávají slevy. STEMa potřebuje trochu zapracovat na kvalitě služeb, ale organizace jde správným směrem Tepelná a svářecí technika – pouze RESANTA. Benzínová zahradní technika – DAEWOO. MACALLISTER je značka, se kterou bych rád doplnil nekonečný příběh o výrobcích nástrojů. Toto je značka obchodu CASTORAMA Když jsem kupoval jejich první vybavení, líbila se mi kvalita, ale za posledních pár let se hodně změnila a ne k lepšímu. Jak mi kdysi řekl obchodní zástupce jedné velmi známé značky: „Před 10 lety jste si koupil motorovou pilu, tehdy stála 9900 11490 rublů, nyní stojí XNUMX XNUMX rublů, opravdu si myslíte, že je možné takto udržet cenu bez na úkor kvality?“, všechny otázky zmizely. Omlouvám se, chci pokračovat v psaní o nákupu a výběru značek, ale toto je tak velké téma, že by mělo být rozděleno do samostatného příspěvku.
Daně. Ten rok jsem také pracoval na patentovém daňovém systému, líbilo se mi to. Za rok zaplatíte 19800 1 rublů. a je to, nepotřebujete registrační pokladnu, hlavní věcí je vypisování přísných formulářů hlášení. A je to! Do XNUMX. července si potřebuji zřídit pokladnu, platit ročně EKLZ a předplatné OFD. Ano, bylo by lepší, kdybych patent platil ročně státu, než dávat stejné peníze soukromým úřadům za hotové. Tuto položku jsem uvedl jako mínus, protože pro sebe nevidím žádné zvláštní výhody.
nájemné. Tady je vše jasné. Pokud chcete stát na dobrém místě, zaplatíte, jak se říká. Od samého začátku jsem udělal špatně a nedal ústní dohody s vedoucím oddělení pronájmu na papír ani je nezahrnul do smlouvy. Proto mi zvednou nájem ročně o 10 %, a ne o míru inflace, pavilon třeba zavřou jinou budovou, nesplní reklamní sliby. Vím, že sám pronajímatel, majitel tohoto podniku, je dobrý člověk, ale své zaměstnance drží jen pevně na uzdě, možná se takhle chovají. Nevím. Vyslovte podmínky smlouvy a následně je zadejte do textu, nespoléhejte na slušnost.
Malé půjčovny. Neberu v úvahu půjčovny, které mají sortiment nástrojů, mluvím o soukromých majitelích, kteří se snaží vydělat peníze na tom, co mají, aniž by zcela chápali ziskovost tohoto podnikání, jeho strukturu a ceny. Mám v telefonu více než 50 čísel takových soukromých majitelů, jsou to zpravidla řemeslníci, kteří v létě pracují a v zimě nevědí, čím žít. Za drobné pronajímají nespolehlivé, chátrající vybavení nebo nářadí, což vyčerpává trh s půjčovnami a děsí je od samotné služby – půjčovny nářadí. Člověk si od nich něco pronajme, porouchá se, naúčtují mu peníze za opravu nebo mu nedají zálohu. To je ono, tento člověk už tuto službu nevyužije, půjde si koupit nástroj a ztratili jsme potenciálního klienta. To se bohužel nedá ovlivnit. Bude to řečeno trochu natvrdo – ale těší nás jen jedno: takovým soukromým vlastníkům zpravidla netrvá dlouho předání vybavení. Buď ho ukradnou, nebo dostatečně rychle rozbijí.
Zavření. Zavřel jsem svůj první pronájem, kde jsem začínal. Šlo o to, že budova samotná byla zpočátku čistě kancelářská. Pro tento typ činnosti to nebylo vhodné. Nachází se v centru města, jsou neustálé problémy s parkováním. U vchodu je závora a u vchodu je instalován interkom. Není možné najít úložný prostor. Veškeré vybavení jsem převezl do druhého bodu, který funguje docela dobře. Dal jsem tam další místnost, smontoval na základě kovové konstrukce. Teď hledám, kde otevřít další nájemní místo. Našel jsem vhodný pokoj na normálním místě, ale je pro mě příliš velký, takže částka za pronájem není malá.
Nyní si povíme něco o kladech.
Nezávislost. Hlavní výhodou je podle mě to, že pracuji pro dobro svého podnikání. Rozvíjím ho a do značné míry záleží na mně, co bude s obchodem zítra. Líbí se mi to, tato svoboda mi dává určitou příležitost fantazírovat a vyvíjet svůj vlastní produkt. To je skvělé! Vše ale hodně záleží na člověku. Ten rok mi dali pracovní nabídku a byla to velmi lukrativní. Překonal jsem sám sebe, čehož v tuto chvíli nelituji. Ano, je pátek večer a já nepiju pivo v baru, u jednoho stolu s týmem, pracuji, píšu tento článek, vyvíjím reklamu, vymýšlím nové věrnostní systémy, hledám nápady na rozvoj pronájmy a snaží se je uvést do života. Je to téměř pět let, co jsem se oficiálně zapojil do tohoto podnikání, a lze přidat dalších pár let, kdy mi tentýž „malý soukromý vlastník“ dovolil používat to, co jsem měl z nástroje – přítele.
Příjem. Ten rok jsem cítil, že tento byznys začal přinášet ovoce. Bylo hezké si to uvědomit. Ano, na sebe si nešetřím, mými hlavními výdaji je stále nákup vybavení, a kdybych neměl jiné příjmy, nevím, jak a co bych teď dělal. Ale všechno, co mám na pokladně, můžu nakonec rozprodat. Kdyby došlo k nějaké vyšší moci. To znamená, že se mi výdaje dříve nebo později vrátí.
Vývoj. Franšízu jsem spustil v lednu tohoto roku. Stalo se tak díky vám, mým čtenářům, a právě díky těm, kteří o podnikání a provozování alespoň nějaké činnosti nevěděli vůbec nic. Dostával jsem dopisy a hovory s dotazy a v jednu chvíli mě to začalo rozčilovat. K čemu povede řízení auta, když sedíte za volantem poprvé a nemáte vůbec žádné řidičské zkušenosti, nevíte na jaké pedály , řadicí páka a volant jsou? Stejně tak jsem byl občas dotázán například na příslušné OKVED. A tak jsem přišel s nápadem prodávat své zkušenosti jako zabalený ready-made obchod, ke kterému stačí najít peníze a chuť. Nebudu ztrácet čas popisováním všech výhod franšízy, kdo to potřebuje, může si mě najít na VK nebo si přečíst informace na webu. Navíc můžu říct, že to už nese své ovoce – první franšízant byl spuštěn v Tolyatti, kluci si dali tu námahu a za pár měsíců, částečně i díky mně, vše připravili a spustili. Další na řadě jsou Petrohrad, Archangelsk a Belgorod, z těchto měst byly přijaty přihlášky a v nadcházejících článcích zveřejním fotografie z těchto měst.
Rozložení vývěsní štít. Teoreticky měl být transparent již vytažen. Mimochodem, Lyosha, jestli jsi četl, nenašel jsi mě z Pikabu?
Seberozvoj. Když jsem v roce 2017 najal zaměstnance, uvolnil jsem spoustu času. I když jsem pracoval na svém druhém bodu, už to bylo klidnější a volnější. Když jsem uzavřel druhý pronájem, věnoval jsem svůj čas hledání možností rozvoje. Naučil jsem se, jak vymýšlet věrnostní programy, najít výhodné nabídky pro klienty a partnery, vlastně jsem se naučil, jak dělat partnery! Jsou to partneři, tedy lidé, jejichž zájmy se shodují s mými, jejichž klienti mohou získat komplexnější služby, pokud se na některého z nás obrátí. To je skvělé! Začal jsem komunikovat v okruhu poměrně úspěšných lidí, kteří vlastní obchodní centra, obchodní řetězce a vyrábějí vybavení. V současné době jsem oficiálním prodejcem několika ruských výrobců stavební techniky a mé reklamní stojany jsou umístěny ve velkých stavebních hypermarketech. V určitém okamžiku mě začaly kontaktovat samy organizace, protože si uvědomily, že je to pro ně výhodné a poskytnutím doplňkového věrnostního programu svým klientům svůj vztah s nimi jen posílí.
Svoboda. Ano, podnikání je taková věc, že máte podmíněný rozvrh, jak se říká – chtěli jste a přišli jste do kanceláře v 7:00 ráno, chtěli jste a odešli ve 23:00, ale chtěli jste a většinou jste zůstali přes noc v kancelář. Ano to je. Provádím několik činností souběžně a můj pracovní den málokdy končí před osmou večer, ale když potřebuji, dokážu si vyhradit okno na studium angličtiny, zajít do posilovny, projít se s dítětem nebo projet se na kole. Ano, předtím musím udělat něco rychlejšího, abych tentokrát uvolnil, ale vše se dá vyřešit. Nedávno jsem si najal asistenta, docela nominálního, ale zaplatil 10 tisíc rublů. převzal polovinu úkolů v jedné z mých oblastí, nicméně můj měsíční výdělek v této oblasti nebyl o moc vyšší než jeho plat
Vše je po ruce. V roce 2018 jsem si koupil daču. Místo s domem bylo zanedbané, nebyl tam plot, vše zarostlé planými třešněmi. Většinu práce jsem dělal s vlastními prostředky a vlastními nástroji. Je velmi výhodné mít po ruce jakýkoli nástroj, zejména pro ty, kteří rádi něco vyrábějí, například kuchyň pro svou dceru. Na fotografii je pouze první polovina, nyní se kuchyně rozšířila
Zkušenost. Vše je zde krátké a jednoduché. Každý den se něco naučím, získám nové poznatky. Mnoho klientů sdílí své zkušenosti. Nyní mám dovednosti ve stavebních a dokončovacích pracích. A co je nejdůležitější, naučil jsem se vést vlastní firmu.
Odpovědi na tyto otázky:
1. Nejčastější otázka, která byla v předchozích článcích, je – “Kde mohu získat nájemní smlouvu?” a prosím odstraňte ji. Všem jsem konkrétně odpověděl, ale nepomáhá to. Stále se ptají. Proto píšu znovu – přímo na hlavní stránce mého webu je aktuální formulář smlouvy, který pravidelně aktualizuji.
2. Výše investice. Nyní nemá smysl vstupovat do tohoto podnikání s méně než 600-700 tis. Budete se houpat velmi dlouho. Náklady na můj sortiment už dávno přesáhly milion a to není limit, tohle je málo.
3. I když jsem psal o poruchy, ale mnoho lidí se o tuto otázku zajímá podrobně. Opět jsem zvolil politiku „záruky a obnovení“. Téměř na celý můj sortiment se vztahuje tovární záruka a v případě poruchy mám možnost si klienta raději ponechat, než se s ním hádat a inkasovat náklady na opravy. Několikrát se ale vyskytly případy, kdy poruchu způsobil klient, jak jsem popsal výše, například případ letadla. Tady je vše jasné.
4. Místnost a její umístění. To je také velmi oblíbená otázka. Ale teď už na ni znám odpověď: pokud máte sortiment drobného nářadí, tak hledejte místa v blízkosti velkých stavebních hypermarketů, pokud je tam stavební technika (generátory od 10 kW, vibrační desky od 150 kg, spárořezy, velké stěrky na beton atd. – hledejte nejlevnější provozovnu někde na periferii.Pro toto vybavení si člověk dojede kamkoliv.
5. Nevracení peněz. To je jedna z nejtěžších otázek. Trvalo mi pět let, než jsem to vyřešil, a protože jsem utratil určitou částku peněz, nechci tuto zkušenost sdílet zadarmo. Takhle jsem lakomý. Řeknu jednu věc – při zahájení pronájmu se připravte na nevracení. Nebude žádná, když vezmete zálohu na náklady na vybavení, ALE: za prvé přijdete o velkou vrstvu klientů, za druhé si to budou brát a nevracet, jen mnohem méně často.
6. Značky, značky, modely. Výše jsem popsal svůj systém výběru, je založen na tom, že potřebujete vzít nástroj, který je opravitelný, má servisní středisko ve vašem městě a má na něj náhradní díly, ale to neplatí pro všechny kategorie zařízení.
7. Bylo mnoho otázek o zda je nutné spustit půjčovnu s doplňkovými službami, např. dodáním nebo opravou, a také zda je nutné v místě půjčovny prodávat vybavení, nářadí apod. Nevím, proč se tak ptají. Tady se musí každý rozhodnout sám, zda to potřebuje nebo ne. Pokud máte prostředky na zahájení, proč ne? Musíme zkusit výfuk. Prodám část vybavení. Doručení v rámci města je zdarma, pokud je částka objednávky vyšší než 5000 rublů.
To byly nejoblíbenější dotazy, které jsme obdrželi e-mailem, telefonem a VK.
8. PS Byla tu jedna otázka, kterou jsem dal do samostatného odstavce – zeptal se někdo Proč to všechno popisuji a vytvářím si konkurenci? Odpověď je jednoduchá – každý trh je třeba rozvíjet a konkurence se nebojím.
Výkon. Jak ukázala moje zkušenost, půjčovna nářadí je zajímavý, výnosný a pohodlný druh podnikání, který můžete začít s malou investicí, pokud máte čas začít. Zeptejte se mě, zda bych začal podnikat, kdyby bylo vše vráceno – odpověď je ano, rozhodně bych.
Спасибо за внимание!
PS Příští článek bude na téma: “Nástroje, značky a modely.”
Těším se na vaše dotazy a návrhy pro budoucí články, ale nemohu slíbit efektivitu.
Pomáháme sezónním a stálým pronájmům neporušovat zákon. Řekneme vám, jaká pravidla musí splňovat pronájmy domácností a jak uzavřít smlouvu s klienty bez zbytečného papírování.
- Pravidla pro pronájem služeb pro fyzické osoby
- Jak uzavřít nájemní smlouvu
- Doba pronájmu
- Kontrola položky a poučení klienta
- Pokud klient rozbije nebo ztratí položku
- Pronajmout si
- Doručení klientovi
- Opravy předmětů z půjčovny
- Vklad v hotovosti za položku
- Zákaz brát si cestovní pas jako zástavu
Článek je užitečný, pokud si půjčíte:
jízdní kola, koloběžky, lyže, skateboardy;
šaty pro svatby, večery a focení;
dětské novoroční kostýmy;
auta, čtyřkolky, katamarány;
ledničky, vysavače, televize;
Pokud je půjčovna sortimentu určena k podnikání, neplatí pravidla z našeho článku. Například podmínky pronájmu výstavního stánku si podnikatelé určují sami.
Pravidla pro pronájem služeb pro fyzické osoby
Pronájem domácností musí splňovat:
— § 2 Pronájem kapitoly 34 občanského zákoníku Ruské federace;
— zákon o právech spotřebitelů;
— Pravidla pro spotřebitelské služby N 1514 — jejich požadavky jsme vysvětlili jednoduchým jazykem.
Také pro pronájmy domácností existuje GOST R 57616-2017 Rental services. Stanovuje standardy kvality pro jednotlivé druhy.
Zde jsou hlavní zákony.
Jak uzavřít nájemní smlouvu
Půjčovna pronajímá klientovi nemovitost k dočasnému užívání za úplatu. Smlouva je vyhotovena písemně. Půjčovna v něm je pronajímatelem a klientem je nájemce – čl. 626 Občanský zákoník Ruské federace.
Půjčovna nemusí s každým klientem podepisovat papírovou smlouvu. Stačí vypracovat jeden dokument – podmínky pronájmu. Podmínky jsou vyvěšeny ve výdejním místě nebo zveřejněny na webových stránkách. Offline je klient seznámen s podmínkami při podpisu. A na webu je to zaškrtnuté.
Podmínky pronájmu závisí na předmětech samotných – jejich účelu a ceně. Sestavili jsme příklad pro čtyřkolky. Vezměte je za vzor a přizpůsobte je svým vlastním pravidlům.
Podmínky pronájmu jsou nabídkou a podpisem klienta s nimi souhlasí. Společně dosáhneme dohody, takže je to možné – čl. 426, 437 Občanský zákoník Ruské federace
Zboží je předáno klientovi na základě potvrzení o převzetí nebo potvrzení o převzetí. V dokumentu je uvedeno, že klient je seznámen s podmínkami pronájmu. Jedna kopie zůstává v pronájmu. Pokud klient věc nevrátí, půjčovna prokáže, co vzal. Vydávat věci úplně bez papírů je nespolehlivé.
V účtence a úkonu je důležité věc popsat, aby nebylo pochyb o tom, co přesně bylo vydáno. Pokud je věc poškrábaná, opotřebovaná nebo nemá veškeré příslušenství, je to také zaznamenáno. Popis a popis závad je nutný pro případ sporu, pokud klient zboží nevrátí nebo poškodí – čl. 607 Občanský zákoník Ruské federace.
Příklad popisu vysavače:
Mycí vysavač Karcher SE 5.10, oděrky na zadních kolech, tříska na rukojeti
Půjčovna může vystavovat účtenky a úkony ve volné formě. Pro účtenky existuje jednotný formulář, ale není nutné jej používat.
Klient nemůže podnajmout předmět pronájmu – čl. 631 Občanský zákoník Ruské federace.
Doba pronájmu
Pronájem může být hodinový, denní nebo na delší dobu. Maximální doba trvání je jeden rok podle čl. 627 Občanský zákoník Ruské federace.
Zákazník může zboží předčasně vrátit. Platí pravidlo, že půjčovnu písemně upozorní deset dní předem. Pokud je ale doba pronájmu kratší, deset dní se nerespektuje.
Klient prodlužuje pronájem, pokud nemá nový klient rezervaci předmětu. Nefunguje zde předkupní právo nájemce na automatické prodloužení.
Kontrola položky a poučení klienta
Zaměstnanec půjčovny musí:
— před klientem zkontrolovat provozuschopnost předmětu;
– sdělit, jak věc používat nebo vydat návod k obsluze – nemusí být nutně „původní“ věci;
– mluvit o bezpečnostních opatřeních – čl. 628 Občanský zákoník Ruské federace.
Stojí za to pečlivě popsat bezpečnostní opatření pro věci, které představují riziko zranění. A nepřistupujte k briefingu formálně. Pokud bezpečnost závisí na vybavení, musí ho půjčovna vydat – čl. 7 zákona o právech spotřebitele.
V případě porušení pokynů a odmítnutí vybavení nese vinu za zranění klient.
Doporučujeme vést si v místě vydání záznam o bezpečnostní instruktáži. Klienti to podepíší. Pokud se klient zraní a obviní půjčovnu, podpis do logu bude velkou pomocí.
Nedostatky zboží se mohou projevit po kontrole v místě dodání. Například elektrická koloběžka se vybije každou půlhodinu. Půjčovna je povinna věc neprodleně opravit nebo vydat novou bez doplatku. U dlouhodobých pronájmů je v takových případech ve smlouvě s klientem uvedena doba, po kterou půjčovna věc opraví nebo vymění – čl. 629 Občanský zákoník Ruské federace.
Pokud klient rozbije nebo ztratí položku
Klient hradí opravu rozbité věci, pokud porušil návod k obsluze a bezpečnostní opatření – čl. 629 Občanský zákoník Ruské federace.
Klient hradí náklady na ztracenou věc – čl. 1064 občanského zákoníku Ruské federace.
O poškození a ztrátě se sepisuje protokol.
Dále vyvstane otázka výše odškodnění. Pokud klient s cenou souhlasí, není problém. Klient ale nemusí souhlasit. Pokud se spor dostane k soudu, budete muset nařídit prověření nákladů na opravu nebo podobnou věc, kterou klient nestihl. Pokud vyhraje pronájem, náklady na vyšetření hradí také klient.
Klient půjčovny zanedbal pokyny a nechal dítě ovládat Ninebot Elite Segway. Dítě ztratilo kontrolu, Segway vletěl do rybníka a porouchal se. K dohodě o výši odškodnění nedošlo, věc se dostala k soudu. Půjčovna si objednala prohlídku za 5 000 ₽, znalci odhadli opravu na 90 000 ₽. Tyto peníze soud od klienta inkasoval – věc č. 33-13867/2020.
Pronajmout si
Nájemné je stanoveno pevnou částkou. Cena může záviset na délce pronájmu.
V případě předčasného vrácení bude poplatek přepočítán a vrácen. V hodinových pronájmech můžete nastavit minimální hodiny, za které se peníze nevrací. V denních a vyšších sazbách to nelze provést. Půjčovna vrátí zálohu vypočtenou ode dne následujícího po vrácení – čl. 630 Občanský zákoník Ruské federace.
Pokud je klient po splatnosti s vrácením, bude účtován příplatek dle ceníku – 622 Občanského zákoníku Ruské federace.
Ceník je vyvěšen v prostorách půjčovny. Pokud půjčovna funguje bez offline bodu, není nutné vést papírový ceník. Stačí jej umístit na web nebo do mobilní aplikace.
Doručení klientovi
Půjčovna nemá povinnost předmět klientovi dodat. Doručení domů a z domova lze prodat jako samostatnou službu. To platí pro velké předměty, jako jsou ledničky nebo klavíry. Hlavní je upozornit klienta, že doručení stojí peníze.
Opravy předmětů z půjčovny
Větší a běžné opravy předmětu jsou plně hrazeny z pronájmu. Není možné delegovat výměnu žárovky v lednici na klienta – čl. 631 Občanský zákoník Ruské federace.
Vklad v hotovosti za položku
Půjčovna může od zákazníka vybrat hotovostní zálohu. Ze zálohy se odečítají peníze za rozbití, pozdní vrácení a ztrátu věci. Pokud klient vrátí věc neporušenou a včas, záloha se vrací – čl. 381.1 Občanský zákoník Ruské federace.
Jeden rok online účetnictví na prémiovém tarifu pro živnostníky do 3 měsíců
Zákaz brát si cestovní pas jako zástavu
Nemůžete si vzít pasy lidí jako zástavu. Za to můžete dostat pokutu podle čl. 19.17 Kodex správních deliktů Ruské federace. Pravda, pokuta je 100 ₽ a můžete vystoupit s varováním.
