MOSKVA, 29. října – PRIME, Ulyana Krainaya. Prostor IKEA, která opustila ruský trh, začínají obsazovat tuzemské nábytkářské firmy. V moskevském nákupním centru „Europolis“, kde byl dříve obchod švédského výrobce, otevře Kaliningrad Lazurit svůj vlastní hypermarket. „Prime“ zjišťoval, zda má šanci stát se plnohodnotnou náhradou skandinávské značky a jak to chodí s obchody s oblečením, které se otevřely po odchodu západních firem.
Kaliningradský výrobce nábytku otevře obchod v prostorách IKEA
Máte nápad, žádná Ikea
Nyní společnost Kaliningrad pokrývá 170 ruských měst, ve kterých je více než 500 značkových showroomů o celkové ploše 100 tisíc metrů čtverečních. Jejich značkové hypermarkety se v budoucnu objeví ve městech nad milion obyvatel.
Nejde o první pokus nahradit švédskou značku. Na jaře se v moskevském nákupním centru Shchelkovsky otevřel obchod Belarusian Swed House. A v létě, v nábytkovém seskupení obchodního parku Rumyantsevo, se Good Luck nacházelo na ploše 300 metrů čtverečních. Podle vlastní definice se jedná o projekt, který sdružuje výrobce, kteří dříve pracovali pro IKEA.
Pozitivní zprávou je jistě otevření nového hypermarketu s nábytkem na ploše 7 tisíc metrů čtverečních. Ale hlavní je, jaký bude výsledek, říká Alexey Martyncov, generální ředitel MART Bespoke Properties. Pokud hypermarket nabízí pohodlnou navigaci, logiku zobrazení a promyšlené kategorie nábytku, pak lze pokus považovat za úspěšný.
„Je důležité vytvořit kupujícímu cestu, během níž bude snít o vytvoření svého nejlepšího života a na konci bude jíst masové kuličky nebo zmrzlinu,“ říká odborník. Celý náš trh se však tímto směrem ještě musí vyvíjet.
Jinak to bude další velký obchod s nábytkem s mnoha výrobci nabízejícími přibližně stejný produkt, ale dražší než skandinávský originál. Jak poznamenává Martyncov, IKEA není jen výroba, ale celá filozofie domácích produktů, dokonalých obchodních procesů a vynikajícího marketingu.
Vladimir Fedorov, business mentor pro lídry v interiérovém průmyslu, souhlasí s tím, že najít náhradu za Skandinávce v současných podmínkách je velmi obtížné: „IKEA zvýšila potenciál trhu interiérů. Ale ruské značky se zaměřují hlavně na klienty, kteří se o design opravdu nestarají.“
Kde a za jakou cenu nyní můžete koupit módní oblečení?
Další důležitý bod: pro výrobu jedné sady čalouněného nábytku je často zapotřebí minimálně 100 dodavatelů určitých typů komponentů. Pro ruský trh je taková diverzifikace práce nesmysl, říká specialista. A nakonec IKEA je celý koncept, hotové návrhy, díky kterým pochopíte, jak zařídit domov. “Je obtížné přebudovat takový systém v krátké době pro ruský trh, kde každý často myslí na své vlastní výsledky, spíše než na výsledky týmu,” říká Fedorov.
V průběhu času budou ruské značky schopny dosáhnout stejného výsledku a dokonce přijít s novými modely, ale to bude vyžadovat dlouhou a důslednou práci na zlepšení produktu, obchodních procesů a marketingu, poznamenávají účastníci rozhovoru Prime.
Naděje pro oblečení
Situace na ruském oděvním trhu je odlišná – spolu s neúspěchy existuje také mnoho pozitivních příkladů. Odchod západních značek pomohl tuzemským maloobchodníkům obsadit zisková prodejní místa, dobrá místa nacházejí i místní specializované značky.
Ale ani zde nejsou výsledky vždy jednoznačné. Řetězec obchodů s oblečením Maag, který nahradil Zaru, tak nedokázal udržet tržby na stejné úrovni. Abyste pochopili důvody, musíte analyzovat sortiment, ceny, práci se zákazníky a marketingovou podporu nové sítě. To znamená, že v některých z těchto parametrů byla síť jednoznačně horší než její předchůdce, naznačuje Anastasia Bastrykina, šéfka komunikační agentury PGR.
Domácí Gloria Jeans však pevně zaujala místo vlajkového obchodu H&M v Moskvě na Tverské (4700 3000 mXNUMX) a pokukuje po prostoru, který ponechaly Uniqlo a Decathlon. Russian Lime připravuje otevření obchodu na Kuzněckém mostě na místě vlajkové lodi Nike (XNUMX mXNUMX) – dříve největší ve střední a východní Evropě. A postupně zabírá prostor Uniqlo v moskevských obchodních centrech.
Jeden z největších ruských prodejců oděvů Melon Fashion Group (značky Zarina, BeFree, Love Republic, SELA) navýšil svou maloobchodní síť na 900 bodů. Na jaře společnost oznámila spuštění nové maloobchodní prodejny Idol v prémiovém segmentu a do roka plánuje otevřít 50 prodejen. Nový projekt bude fungovat v kategorii „cenově dostupná prémie“ – přibližný cenový segment odcházejícího Massima Duttiho.
Proto není divu, že podle výzkumu Fashion Consulting Group (FCG) asi dvě třetiny ruských nakupujících nepociťovaly kvůli rotaci značek žádné zvláštní nepříjemnosti. Podle generální ředitelky FCG Anny Lebsak-Kleymans pro 70 procent spotřebitelů v segmentu masového trhu nemá země původu značky zásadní význam. Hlavní je cena, design a složení látky. A ruský původ značky je většinou vnímán pozitivně.
Kupující odcházejících značek restrukturalizovali své trasy. Bershku a Pull&Bear nahradil obchod Befree; a H&M – Gloria Jeans a Sela. Významnými hráči se staly víceznačkové obchodní domy Trend Island, Telegraph, SLAVA, kde jsou věci pro různé chutě a rozpočty, dodává Lebsak-Kleymans.
Hromada drahého železa: nebezpečí nákupu auta prostřednictvím paralelního dovozu
Obecně platí, že podle Anastasie Bastrykiny to, co povede k úspěchu, není pokus nahradit opuštěnou značku, ale touha vytvořit něco vlastního, s ohledem na přání ruských spotřebitelů, včetně atraktivních jmen, velikostí a barev. .
A návrhářů, kteří se na domácím i zahraničním trhu velmi dobře osvědčili, je již velké množství, říká Anna Cherokova, pedagožka Fakulty designu a reklamy Univerzity Synergy, oděvní návrhářka.
Například společnost My812, která aktivně používá přírodní tkaniny, značka UShatáva, která vytváří základní oblečení s velkolepými prvky. A domácí značky Rasario, Vika Gazinskaya, WOS, Yanina Couture, Ulyana Sergeenko jsou mezi mediální veřejností již dlouho populární. “Takže domácí módní průmysl žije a adekvátně reaguje na vnější faktory,” uzavírá expert.
Spolu s Ikeou opustila Rusko éra pohodlných obchodů s domácími potřebami. Bude možné ji získat zpět?
15. dubna byl v moskevském nákupním centru Shchelkovsky otevřen obchod Swed House, který se staví jako analog Ikea. Běloruská značka spolupracuje se stejnými továrnami jako dříve švédská společnost a některé produkty jsou vlastně k nerozeznání.
V Ikea bylo možné nejen vybrat interiér pokoje, ale také se občerstvit v restauraci: Obzvláště se mi líbily masové kuličky v brusinkové omáčce. Po odchodu Švédů z Ruska mi chybělo moje oblíbené jídlo a také možnost nic nekupovat a jen hledat dobrá řešení pro malé byty.
Otevření Swed House s produkty podobnými Ikea mě nadchlo a začala jsem čekat na vytoužené datum. Dále vám řeknu, co jsem viděl při své první návštěvě, a podělím se o své dojmy.
Newsletter T-F o bytech a domech
Co je Swed House?
Tato značka patří běloruské společnosti „Merdem“, kterou řídí Murat Shagylyjov. Společnost dodávala domácí potřeby, ale v roce 2022 se koncept změnil a rozhodla se nahradit odcházející Ikeu v Rusku. V tuto chvíli se objevil název Swed House, což v překladu znamená „švédský dům“.
V samotném Bělorusku jsou pouze dvě nákupní centra, kde se prodává zboží se značkou Swed House: Diamond City v Minsku a Zodiac v Novopolotsku. Funguje zde také internetový obchod, který prodává především skříňový nábytek, matrace a koupelnové výrobky.
Jak probíhalo otevření?
Zahájení bylo naplánováno na 14:00, ale návštěvníci se začali vpouštět o 15 minut dříve. Nebylo tam moc vzrušení, napočítal jsem asi 70 lidí ve frontě.
O otevření Swed House se postaraly televizní kanály Rossiya, RBC, Mir a metropolitní blogeři. Dokonce se objevil jeden blogger z Austrálie, který již zveřejnil 16minutové video, ve kterém Swed House označil za menší verzi Ikea.
Novináři byli vpuštěni do obchodu o něco dříve a zákazníci byli vpuštěni do obchodu poté, co zástupce značky přestřihl červenou pásku.
První, co jsem ucítil, když jsem vešel do obchodu, bylo dusno. Zřejmě je to dáno velkým počtem kupujících. Ale i když se proud lidí snížil, stále nebylo dost čerstvého vzduchu.
Konzultanti byli oblečeni ve žlutých polokošilích jako v Ikea, ale s logem běloruské společnosti, a obyčejných džínách. Napočítal jsem jen pět lidí. Všichni se dost báli. V sále nejsou počítače s katalogy a poradci neustále někam utíkali za informacemi. Ale musíme jim dát za pravdu: vždy se vrátili s odpověďmi.
Kupující se často ptali na složení látek na ložní prádlo a ubrusy. Pletené zboží v obchodě z Číny a Ivanovo
V den zahájení uspořádali Bělorusové slosování o ceny. Nemohl jsem se ho zúčastnit, protože letáky s čísly rychle došly. Někteří vzali několik kusů a jedna žena měla až deset letáků.
Ještě před samotným losováním dostali znalci švédských jmen na produkty Ikea deset letáků. Na monitoru se objevil název a diváci museli hádat, co se pod ním skrývá. Například tekanna je konvička, ram je fotorámeček, grillspett je sada špejlí. Vylosovali jsme 30 dárků: sadu nádob, váleček, svíčky, malého žraloka a podobně.
Žena ve žlutém svetru je bývalá zaměstnankyně Ikea. Za znalost švédských produktů snadno získala další tři letáky
Jak obchod funguje
Swed House se nachází ve čtvrtém patře nákupního centra a zaujímá plochu 330 m², což je poměrně málo ve srovnání s měřítkem IKEA. Pro srovnání: v roce 2020 se Ikea otevřela v moskevském nákupním komplexu Europolis o rozloze 11 800 m².
Běloruský obchod lze rozdělit na dvě části. Vlevo jsou výstavní vzorky skříňového a čalouněného nábytku, jsou uspořádány v náhodném pořadí. Vpravo je labyrint souvisejících produktů. Jde spíše o systém: půjdete-li z výstavy nábytku, cesta projde přes ložní prádlo, koberečky, koupelnové doplňky a pak kuchyňské doplňky.
Obě části se spojují na konci chodby a je jedno, kde začnete nakupovat, protože každá má svůj vchod a pokladnu. Uličky mezi regály jsou velmi úzké, sotva jimi projdou dva nakupující s vozíky.
Zdálo se mi, že obchod byl zaměřen spíše na nejrůznější drobnosti do domácnosti. Ze 700 položek produktů je to většina. Skříňový nábytek je prezentován pouze jako výstavní vzorky, lze jej zakoupit na základě předobjednávky. Chcete-li to provést, musíte zavolat do skladu.
Předstíral jsem, že potřebuji venkovskou postel. Poradci řekli, že musíme vytočit číslo skladu, a dali nám číslo mobilního telefonu. Odpověděli, že nám potřebují sdělit název produktu, rozměry, poslat fotku z výstavy nebo slovně vysvětlit. Poté se konverzace přenese do WhatsApp, kde pošlou fotografie zboží, které je skladem. Pokud je vše v pořádku, bude na WhatsApp odeslán i sken dohody s platebními údaji.
Pro vyzvednutí zboží musíte jít do skladu v Lublinu nebo objednat doručení. Manažer řekl, že spolupracují s dopravním podnikem Vezu-ru.
Jaký je rozdíl mezi Swed House a Ikea?
První, co nás zaujalo, bylo, že Swed House nemá ekosystém, pro který jsme švédskou značku tolik milovali. Například neexistují běžné zákaznické karty s věrnostním systémem a nejsou poskytovány žádné slevy. Místo restaurace s masovými kuličkami, neomezenými nápoji a zmrzlinou budete muset využít food court obchodního centra o patro výše.
Web Swed House v ruštině je stále ve vývoji. Poradci nemají programy pro interiérový design a vlastně ani počítače obecně. Je proto nepravděpodobné, že by poradci pomohli s něčím jiným, než s nalezením správné pozice nebo upřesněním ceny.
Sortiment běloruského obchodu je přitom vlastně podobný sortimentu Ikea. Například stojan Fora ve Swed House je stejný jako stojan Kallax z Ikea, sušák na příbory Redskapshallare je podobný Ordningu, servírovací mísa Serveringsskal je podobná Blanda Blank. Mírné rozdíly jsou v rozměrech. Běloruský výrobek se může od originálu IKEA lišit o jeden nebo dva centimetry, například ve výšce.
